# IoT型機器と遠隔管理による無人店舗サポート｜ＷＡＳＨハウス（6537）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6537/threads/63c6ad691a1f
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## 経過

- FY2016 初出 「さらにＷｅｂカメラで24時間、店舗をモニターで管理しており、本社から遠隔操作でランドリー機器をコントロールできるＩｏＴ型ランドリー機器を導入しており、無人店舗でありながら、あたかも有人店舗であるようなリアルタイムのサポートを提供できる状況を、すべての店舗において提供し、安全にご利用いただける仕組みを構築しております。」 — Webカメラ、遠隔操作、リアルタイム応対を全店舗に適用し、無人店舗での安心・安全を支える仕組みとしている。 (https://komori.app/company/6537/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「店舗管理部門においては、店舗の「安心・安全・清潔」を維持する為に、24時間365日受付のコールセンター、管理カメラと遠隔コントロールによる即時サポート、毎日の点検・清掃、洗剤の補充、メンテナンス巡回、集金、広告活動等などのサービスを提供し、これらに係る対価を受領しております。」 — 24時間365日の受付、遠隔コントロール、点検・清掃等による無人店舗サポートを再確認している。 (https://komori.app/company/6537/filing/2018-fy)
- FY2019 再掲 「さらに管理カメラで24時間、店舗をモニターで管理しており、本社から遠隔操作でランドリー機器をコントロールできるＩｏＴ型ランドリー機器を導入しており、無人店舗でありながら、あたかも有人店舗であるようなリアルタイムのサポートを提供できる状況を、すべての店舗において提供し、安全にご利用いただける仕組みを構築しております。」 — 24時間の管理カメラ、遠隔操作、無人店舗へのリアルタイムサポートを全店舗に提供する仕組みを再確認している。 (https://komori.app/company/6537/filing/2019-fy)
- FY2020 再掲 「さらに管理カメラで24時間、店舗をモニターで管理しており、本社から遠隔操作でランドリー機器をコントロールできるＩｏＴ型ランドリー機器を導入しており、無人店舗でありながら、あたかも有人店舗であるようなリアルタイムのサポートを提供できる状況を、すべての店舗において提供し、安全にご利用いただける仕組みを構築しております。」 — 24時間の管理カメラ、遠隔操作、全店舗へのリアルタイムサポートという無人店舗支援の仕組みを再確認している。 (https://komori.app/company/6537/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「さらに管理カメラで24時間、店舗をモニターで管理しており、本社から遠隔操作でランドリー機器をコントロールできるＩｏＴ型ランドリー機器を導入しており、無人店舗でありながら、あたかも有人店舗であるようなリアルタイムのサポートを提供できる状況を、すべての店舗において提供し、安全にご利用いただける仕組みを構築しております。」 — 24時間の管理カメラ、遠隔操作、全店舗へのリアルタイムサポートという無人店舗支援の仕組みを再確認している。 (https://komori.app/company/6537/filing/2022-fy)