# 市場クレーム・重要品質改善テーマの再発ゼロ｜ヨシタケ（6488）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「また品質管理面においては、市場クレーム再発ゼロ、重要品質改善テーマ再発ゼロなど再発防止を徹底し」 — 市場クレームおよび重要品質改善テーマの再発ゼロを目標として、再発防止を徹底する方針を初めて明示している。 (https://komori.app/company/6488/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「また品質管理面においては、市場クレーム再発ゼロ、重要品質改善テーマ再発ゼロなど再発防止を徹底し」 — 市場クレームおよび重要品質改善テーマの再発ゼロを目標とし、再発防止を徹底する方針を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/6488/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「また品質管理面においては、市場クレーム再発ゼロ、重要品質改善テーマ再発ゼロなど再発防止を徹底し」 — 市場クレームおよび重要品質改善テーマの再発ゼロを目標とし、再発防止を徹底する方針を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/6488/filing/2022-q2)
- FY2023 再定義 「今後につきましては、品質管理面においては、品質保証部門が牽引して再発防止活動を徹底し、自社責任クレームゼロを目指します。」 — 従来の市場クレーム・重要品質改善テーマの再発ゼロから、自社責任クレームゼロという目標に表現を具体化し、品質保証部門主導の再発防止を手段として示している。 (https://komori.app/company/6488/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「今後につきましては、品質管理面においては、品質保証部門が牽引して再発防止活動を徹底し、自社責任クレームゼロを目指します。」 — 品質保証部門主導の再発防止活動と自社責任クレームゼロの目標を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/6488/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 再掲 「今後につきましては、品質管理面においては、品質保証部門が牽引して再発防止活動を徹底し、自社責任クレームゼロを目指します。」 — 品質保証部門主導の再発防止活動と、自社責任クレームゼロの目標を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/6488/filing/2023-q3)