# 顧客満足を起点とした研究開発と固有技術｜ブラザー工業（6448）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社グループは、研究開発活動においても「顧客満足」を基本に据え、「私たちがお客様に『満足』を提供するにはどうしたらいいのか？」を常に意識して取り組んでおります。まずお客様にとっての満足が何であるのかを知るために、お客様が当社に対して期待する声(価値)を集め、それを最大限に活かすために私たちが何をすべきかを選択しております。」 — 顧客の期待を収集し、商品コンセプトと独自技術へ反映する研究開発方針。研究開発費は46,017百万円、試験研究従事者は2,504人。 (https://komori.app/company/6448/filing/2015-fy)
- FY2017-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、20,801百万円であります。なお、当第２四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発方針に重要な変更はないとし、当期累計の研究開発費を20,801百万円と開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、31,153百万円であります。なお、当第３四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発活動の方針に重要な変更はないとし、当第3四半期連結累計期間の研究開発費31,153百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、10,729百万円であります。
なお、当第１四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発活動の状況に重要な変更はないとし、当第1四半期連結累計期間の研究開発費10,729百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、22,955百万円であります。
なお、当第２四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発活動の状況に重要な変更はないとし、当第2四半期連結累計期間の研究開発費22,955百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、33,970百万円であります。
なお、当第３四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発活動に重要な変更はないとし、当第3四半期連結累計期間の研究開発費33,970百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「当社グループでは、固有の技術を生かしてお客様の求める製品・サービスを生み出すことが真の技術力であると考えています。…お客様が喜ぶ顔をどんな技術で実現するか、どんな製品でお客様の役に立つことができるかを常に考えながら価値創造に取り組んでいます。
試験研究に従事する者は、グループ全体で2,193人であります。
当連結会計年度におけるグループ全体の研究開発費は、45,649百万円であります。」 — 顧客の声を起点に固有技術を製品・サービスへ生かす研究開発方針を継続し、研究開発費45,649百万円、試験研究従事者2,193人を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、10,086百万円であります。
なお、当第１四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発活動に重要な変更はないとし、当第1四半期累計期間の研究開発費10,086百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、20,743百万円であります。
なお、当第２四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発活動に重要な変更はないとし、当第2四半期累計期間の研究開発費20,743百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、31,064百万円であります。
なお、当第３四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発活動の状況に重要な変更はないとし、当第3四半期累計期間の研究開発費31,064百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、10,277百万円であります。
なお、当第１四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動に重要な変更はないとし、当第1四半期累計期間の研究開発費10,277百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、20,872百万円であります。
なお、当第２四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動に重要な変更はないとし、累計研究開発費20,872百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、31,429百万円であります。
なお、当第３四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動に重要な変更はないとし、累計研究開発費31,429百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「当連結会計年度の主な成果としては、インクジェットプリンターにおいては、スマートフォンからの印刷がさらに便利になった「DCP-J982N-W/B」の発売をあげることができます。電子文具においては、業務向けラベルプリンターの新製品として、ブラザー初の感熱・熱転写兼用モデル「TD-4520TN」の発売をあげることができます。」 — 顧客の声と固有技術を起点とする研究開発方針の下で、スマートフォン印刷対応機や業務向けラベルプリンターなどの具体的な新製品を発売した。研究開発費は42,811百万円、研究従事者は2,183人。 (https://komori.app/company/6448/filing/2019-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、10,172百万円であります。
なお、当第１四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動について重要な変更はないとし、研究開発費10,172百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、20,957百万円であります。
なお、当第２四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動について重要な変更はないとし、累計研究開発費20,957百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2021-q2)
- FY2022 前進 「当連結会計年度の主な成果としては、インクジェットプリンター「PRIVIO(プリビオ)」の新製品として、大容量インクカートリッジとサブタンクを搭載した「ファーストタンク」シリーズを刷新し、新たに2段トレイモデル「MFC-J4540N」の発売をあげることができます。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発方針の下で、ファーストタンクシリーズ、感熱モバイルプリンター、無線LAN搭載刺しゅうミシン、高剛性減速機などの新製品を投入した。研究開発費は43,818百万円、研究従事者は2,208人。 (https://komori.app/company/6448/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、10,665百万円であります。
なお、当第１四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動について重要な変更はないとし、研究開発費10,665百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、33,099百万円であります。
なお、当第３四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 研究開発活動の状況に重要な変更はないとし、第3四半期累計の研究開発費33,099百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2022-q3)
- FY2024-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、22,544百万円であります。
なお、当第２四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動について、重要な変更がないとし、累計研究開発費22,544百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におけるグループ全体の研究開発費は、34,779百万円であります。
なお、当第３四半期連結累計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動について重要な変更がないとし、累計研究開発費34,779百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「当連結会計年度の主な成果としては、レーザープリンター・複合機における新製品として、「7年間の製品耐久」と「超・大容量トナー」で長く使える「MFC-L3780CD」の発売をあげることができます。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発の下で、長寿命・大容量トナー製品、横形マシニングセンタ、GTX600SB、PR1Xなどを投入した。研究開発費は47,941百万円、研究従事者は2,290人。 (https://komori.app/company/6448/filing/2023-fy)
- FY2026-H1 再掲 「当中間連結会計期間におけるグループ全体の研究開発費は、23,950百万円であります。
なお、当中間連結会計期間において、当社グループの研究開発活動の状況に重要な変更はありません。」 — 顧客起点・固有技術を重視する研究開発活動について重要な変更はないとし、当中間連結会計期間の研究開発費23,950百万円を開示している。 (https://komori.app/company/6448/filing/2025-h1)
- 2026-05-08 前進 「ブラザー独自のプリントヘッド技術である「MAXIDRIVE」を産業用で初めて搭載したガーメントプリンターを投入。」 — 固有技術の展開先を民生用だけでなく産業用ガーメントプリンターへ拡大した。 (https://komori.app/company/6448/disclosure/20260508520064)
- FY2026 前進 「試験研究に従事する者は、グループ全体で2,301人であります。当連結会計年度におけるグループ全体の研究開発費は、50,828百万円であります。」 — 顧客起点で固有技術を製品化する研究開発方針を継続し、A4インクジェット、A3ビジネスインクジェット、カラーレーザー、5軸加工機、工業用ミシン等の新製品を投入した。 (https://komori.app/company/6448/filing/2025-fy)