# 顧客課題解決とライフサイクルマネジメントを含む自働化機械・サービスの提供｜東京自働機械製作所（6360）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「われわれは、「ぜったい　成しとげる」という強い意志を持ち、お客様の期待の一歩先を行く自働化機械とサービスを提供し続けます。
①　お客様の声を聴きお客様の問題を解決します。
②　お客様に喜んでいただける信頼性が高い商品を提供します。
③　お客様にライフサイクルマネジメントを提供します。
④　お客様の生産性を高め、トータルコスト低減に貢献します。」 — 顧客の問題解決、信頼性の高い商品、ライフサイクルマネジメント、生産性向上とトータルコスト低減を、提供価値として具体化している。 (https://komori.app/company/6360/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「「われわれは、「ぜったい　成しとげる」という強い意志を持ち、お客様の期待の一歩先を行く自働化機械とサービスを提供し続けます。」
①　お客様の声を聴きお客様の問題を解決します。
②　お客様に喜んでいただける信頼性が高い商品を提供します。
③　お客様にライフサイクルマネジメントを提供します。
④　お客様の生産性を高め、トータルコスト低減に貢献します。」 — 顧客課題の解決、信頼性の高い商品、ライフサイクルマネジメント、生産性向上とトータルコスト低減を提供価値として再掲している。 (https://komori.app/company/6360/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「われわれは、「ぜったい　成しとげる」という強い意志を持ち、お客様の期待の一歩先を行く自働化機械とサービスを提供し続けます。」 — 顧客の期待を上回る自働化機械・サービスの提供を基本方針として再確認している。 (https://komori.app/company/6360/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「「われわれは、「ぜったい　成しとげる」という強い意志を持ち、お客様の期待の一歩先を行く自働化機械とサービスを提供し続けます。」」 — 顧客の期待を上回る自働化機械・サービスの提供を基本方針として再確認している。 (https://komori.app/company/6360/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「「われわれは、「ぜったい　成しとげる」という強い意志を持ち、お客様の期待の一歩先を行く自働化機械とサービスを提供し続けます。」」 — 顧客の期待を上回る自働化機械・サービスの提供を基本方針として再確認している。 (https://komori.app/company/6360/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「「われわれは、「ぜったい　成しとげる」という強い意志を持ち、お客様の期待の一歩先を行く自働化機械とサービスを提供し続けます。」」 — 顧客の期待を上回る自働化機械・サービスを提供し、顧客課題の解決、生産性向上、トータルコスト低減に貢献する基本方針を再確認している。 (https://komori.app/company/6360/filing/2022-fy)