# 据付マニュアル動画・遠隔サポート等による事業継続対応｜テセック（6337）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6337/threads/94e22a7fb240
企業ページ: https://komori.app/company/6337

## 経過

- FY2020 初出 「当社グループでは、移動制限に伴い技術者等の海外派遣が困難となるなか、出荷装置の据付マニュアル動画の作成や遠隔サポート体制の強化に着手した他、時差出勤や通勤手段の柔軟化等により感染拡大の防止に努めております。」 — 海外派遣の制約への対応として、据付マニュアル動画、遠隔サポート、時差出勤、通勤手段の柔軟化に着手した。 (https://komori.app/company/6337/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「また、装置据付のための海外出張が困難となったことから、現地法人のエンジニアと連携しリモートでのサポートを開始いたしました。」 — 前年度に着手した遠隔サポートについて、現地法人のエンジニアと連携したリモートサポートを開始する段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/6337/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「また、装置据付のための海外出張が困難となったことから、動画マニュアルの作成やリモートによるサポートを強化しました。」 — 前年度から着手していた据付動画マニュアルとリモートサポートについて、作成・強化を進める段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/6337/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「また、装置据付のための海外出張が困難となったことから、動画マニュアルの作成やリモートによるサポートを強化しました。」 — 海外出張が困難な状況への対応として、据付動画マニュアルの作成とリモートサポートの強化を継続している。 (https://komori.app/company/6337/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「装置据付のための海外出張が困難となったことから、動画マニュアルの作成やリモートによるサポートを強化しました。」 — 海外出張制約への対応として、動画マニュアルとリモートサポートの強化を継続している。 (https://komori.app/company/6337/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「新型コロナウイルスの感染拡大により、移動制限に伴い技術者等の海外派遣が困難となるなか、出荷装置の据付マニュアル動画の作成や遠隔サポート体制の強化」 — 据付マニュアル動画と遠隔サポート体制の強化を事業継続対応として継続している。 (https://komori.app/company/6337/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「現在は、出社体制、海外出張や対面での交流が概ねパンデミック発生前の状態に戻りつつあります。」 — 据付動画・遠隔サポート等を含む事業継続対応を実施した後、出社、海外出張、対面交流が概ねパンデミック前の状態へ戻りつつある。 (https://komori.app/company/6337/filing/2022-fy)