# マーケティング部を活用した顧客視点の開発力強化｜レオン自動機（6272）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「情報収集の専門部署としての「マーケティング部」を活用し顧客視点での情報分析を行い、競合に負けないアイデア、機械構造の簡素化、安全・衛生機能を高める戦略機種の開発と標準化を機動力ある組織で推し進めてまいります。」 — マーケティング部を情報収集・分析の専門部署として活用し、戦略機種の開発と標準化につなげる施策を初出している。 (https://komori.app/company/6272/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「開発部門では、最新の市場や顧客ニーズを把握するため、「マーケティング部」と連携してお客様視点での情報分析を実施いたします。」 — マーケティング部と連携して顧客視点の情報分析を行い、開発力につなげる施策を継続している。 (https://komori.app/company/6272/filing/2017-fy)
- FY2020 前進 「お客様に対して魅力的な販売商品を充実させるための顧客要望事項（VOC）を調査し、機械性能とコストバランスを図ってきました。」 — 顧客視点の情報分析を、VOC調査および機械性能とコストの調整に具体化している。 (https://komori.app/company/6272/filing/2019-fy)