# 顧客志向で製品のファンをつくる｜横田製作所（6248）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6248/threads/d38447b7fd46
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## 経過

- FY2018 初出 「あらゆる機会をとらえて、当社製品のファンをつくる。当社は、お客様が望まれるものを、お客様が必要とされるタイミングで、お客様が期待される以上の品質で、ご提供することを目指します。」 — 中長期的な経営戦略の一項目として、顧客が望むものを必要なタイミングに期待以上の品質で提供し、製品のファンをつくる目標を初めて明示した。 (https://komori.app/company/6248/filing/2017-fy)
- FY2019 削除 — 前年度に記載された「当社製品のファンをつくる」という表現は、当年度の経営方針・課題では明示されていない。 (https://komori.app/company/6248/filing/2018-fy)