# 顧客の声を起点とした製品開発・改良｜木村工機（6231）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6231/threads/52c167fef469
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## 経過

- FY2020 初出 「これら含め当社製品は、営業部門が集約した年間約３千件のお客様のご意見、ご要望をもとに、開発、改良されています。」 — 営業部門が顧客の意見・要望を集約し、製品開発と改良につなげる仕組みを示している。 (https://komori.app/company/6231/filing/2019-fy)
- FY2023 再掲 「なお、これら含め当社製品は、営業部門が集約した年間約3千件のお客様のご意見、ご要望をもとに、開発、改良されております。」 — 顧客の意見・要望を営業部門が集約し、製品開発・改良につなげる仕組みを再確認している。 (https://komori.app/company/6231/filing/2022-fy)
- FY2024 その他 「なお、これら含め当社製品は、営業部門が集約した年間約２千件のお客様のご意見、ご要望をもとに、開発、改良されております。」 — 顧客の意見・要望を営業部門が集約して製品開発・改良につなげる仕組みは継続しているが、記載された件数は前回の年間約3千件から年間約2千件となった。 (https://komori.app/company/6231/filing/2023-fy)
- FY2026 再掲 「なお、これら含め当社製品は、営業部門が集約した年間約２千件のお客様のご意見、ご要望をもとに、開発、改良されております。」 — 顧客の意見・要望を営業部門が集約し、製品開発・改良につなげる仕組みを再確認している。 (https://komori.app/company/6231/filing/2025-fy)