# カスタマーサクセスソリューション事業の分離・独立事業化｜セラク（6199）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「Salesforce定着化支援を行っているカスタマーサクセスソリューション事業を分割し（決議日：2022年８月26日、効力発生日：2022年12月１日）、連結子会社である株式会社セラクＥＣＡ（株式会社セラクＣＣＣに商号変更）に承継させることにいたしました。」 — Salesforce定着化支援事業を親会社から分離して完全子会社へ承継し、子会社での意思決定・事業展開を加速させる組織再編を決定している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当社は、2022年８月26日開催の取締役会において、2022年12月１日を効力発生日として、当社におけるSalesforce定着化支援を行っているカスタマーサクセスソリューション事業（以下「CSS事業」という）を分割し、当社の完全子会社である株式会社セラクＣＣＣに承継させることを決議し、同日付で吸収分割契約を締結いたしました。」 — カスタマーサクセスソリューション事業を2022年12月1日付で完全子会社へ承継する吸収分割について、決議・契約と効力発生日を再確認している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 達成 「なお、2022年12月１日以降の株式会社セラクＣＣＣの損益につきましては、デジタルトランスフォーメーション事業のセグメントにて計上いたします。」 — 2022年12月1日の効力発生日を経て、カスタマーサクセスソリューション事業の分離・承継が実施され、同日以降の損益をDX事業に計上している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2022-q3)
- FY2024-Q2 再掲 「また、クラウドシステムの運用・定着化領域として統合人事システム「COMPANY」の導入・定着化支援を手掛けるほか、株式会社セラクの完全子会社である株式会社セラクＣＣＣにおいて、「Salesforce」の定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューションサービスを提供しております。」 — 分離・独立事業化後も、株式会社セラクＣＣＣを通じてSalesforce定着化支援を提供している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 再掲 「また、クラウドシステムの運用・定着化領域として統合人事システム「COMPANY」の導入・定着化支援を手掛けるほか、株式会社セラクの完全子会社である株式会社セラクＣＣＣにおいて、「Salesforce」の定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューションサービスを提供しております。」 — 分離・独立事業化後も、株式会社セラクＣＣＣを通じてSalesforce定着化支援を提供している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「また、DX領域として、様々なクラウドシステムの運用・定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューションサービスを提供しております。」 — 分離・独立事業化後も、クラウドシステム運用・定着化支援を軸とするカスタマーサクセス事業を継続している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2023-fy)
- FY2026-H1 前進 「あわせて、SalesforceおよびCOMPANY領域においては、営業・業務プロセス改革や人事領域に関する案件について、コンサルティング要素を強化した提案を行い、サービスの高付加価値化に努めました。」 — カスタマーサクセス・クラウド支援領域で、SalesforceおよびCOMPANYの導入・定着支援に加え、業務改革・人事領域のコンサルティング要素を強化している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2025-h1)
- 2026-10-05 前進 「株式会社セラクCCC（本社：東京都新宿区、代表取締役：宮崎 龍己、以下「当社」）は、リョーサン菱洋株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長執行役員：稲葉 和彦、以下「リョーサン菱洋」）に対し、全社的なAI活用の推進に向けた「AIワークショップ」を提供し、業務課題の整理からAIユースケース創出までを支援いたしました。」 — セラクCCCによるAI活用ワークショップの顧客提供事例が具体的に公表され、クラウドシステムの定着・活用支援の範囲がAI活用・業務変革支援にも及んでいることが示された。 (https://komori.app/news/4ebe24bd3c9ef8fa)
- 2026-10-10 前進 「株式会社セラクCCCは、リョーサン菱洋株式会社に対し、全社的なAI活用の推進に向けた「AIワークショップ」を提供し、業務課題の整理からAIユースケース創出までを支援しました。」 — セラクCCCが顧客の全社的なAI活用に向けたワークショップを実施し、業務課題の整理からユースケース創出まで支援した具体的な事例が報じられた。 (https://komori.app/news/8d08b8da100f520f)