# 継続的なウェブサイト運用・SFA/CRM案件｜セラク（6199）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「また、継続安定的なウェブサイト運用プロジェクトの比率が依然高い状態で推移していることや、SFA/CRM分野においても引き続き安定的に案件が継続していることから、高い稼働率を維持しました。」 — ウェブサイト運用の継続案件比率とSFA/CRM案件の安定継続を、稼働率を支える構造として示している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2016-q1)
- FY2016 再掲 「安定継続的なウェブサイト運用プロジェクトの比率が依然高い状態で推移していることや、クラウドCRM分野において長期安定的な運営案件が継続している」 — ウェブサイト運用およびクラウドCRMの長期安定案件の継続を記載している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2015-fy)
- FY2017-Q2 再掲 「顧客企業におけるデジタルマーケティング領域、ウェブサイト運用、CRMマーケティング運用における慢性的な人材不足を背景に順調に案件獲得が見込める」 — ウェブサイト運用およびCRMマーケティング運用が引き続き案件獲得の対象領域として記載されている。 (https://komori.app/company/6199/filing/2016-q3)
- FY2017-Q3 再掲 「顧客企業における「デジタルマーケティング領域」、「ウェブサイト運用」、「CRMマーケティング運用」の慢性的な人材不足を背景に順調に案件獲得が見込める」 — デジタルマーケティング、ウェブサイト運用、CRMマーケティング運用を継続的な案件獲得領域として引き続き記載している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2017-q1)
- FY2017 再掲 「既存の大手企業からのシステム開発の継続案件の受注に留まらず、クライアントとともにIoTソリューション案件を創出することに注力してまいりました。」 — 既存の継続案件を基盤としつつ、顧客とともにIoTソリューション案件を創出する方向を記載している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「顧客企業における「デジタルマーケティング領域」、「ウェブサイト運用」、「CRMマーケティング運用」の慢性的な人材不足を背景に、順調に案件獲得が見込める」 — デジタルマーケティング、ウェブサイト運用、CRMマーケティング運用を継続的な案件獲得領域として引き続き記載している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 再掲 「顧客企業における「デジタルマーケティング領域」、「ウェブサイト運用」、「CRMマーケティング運用」の慢性的な人材不足を背景に順調に案件獲得が見込めることから」 — デジタルマーケティング、ウェブサイト運用、CRMマーケティング運用を継続的な案件獲得領域として記載している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「クラウド型顧客管理システムのサポートサービスを提供できる企業が日本に数社しかないことと、本システムの導入企業が増えていることから、クラウドサポートサービスは今後の大きな伸びが期待できます。」 — クラウドCRM・Salesforce関連の運用支援を継続的な案件・成長領域として説明している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「大手企業を中心に慢性的なIT人材不足を背景に「クラウド運用」「デジタルマーケティング」「CRMマーケティング運用」等の領域で順調に案件獲得が見込める」 — クラウド運用、デジタルマーケティング、CRMマーケティング運用を継続的な案件獲得領域として記載している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 再掲 「慢性的なIT人材不足を背景に「クラウド運用」「デジタルマーケティング」「CRMマーケティング運用」等の領域で順調に案件を獲得しております。」 — クラウド運用、デジタルマーケティング、CRMマーケティング運用を、IT人材不足を背景とした継続的な案件獲得領域として記載している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2018-q3)
- FY2019-Q3 再掲 「システムインテグレーション事業においては、既存技術領域でのIT技術支援を推進し、長期安定的な分野であるITインフラ・クラウドテクノロジーや、デジタルクリエイティブ・WEB運営、WEBシステム開発などのサービスを提供しております。」 — ITインフラ、クラウド、WEB運営・開発など、継続的な案件基盤となるサービス領域を引き続き提供している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2019-q1)
- FY2020-Q1 再掲 「システムインテグレーション事業においては、既存技術領域でのIT技術支援を推進し、長期安定的な分野であるITインフラ・クラウドテクノロジーや、デジタルクリエイティブ・WEB運営、WEBシステム開発などのサービスを提供しております。」 — ITインフラ、クラウド、WEB運営・開発など、継続的な案件基盤となるサービス領域を引き続き提供している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 再掲 「システムインテグレーション事業においては、既存技術領域でのIT技術支援を推進し、長期安定的な分野であるITインフラ・クラウドテクノロジーや、デジタルクリエイティブ・WEB運営、WEBシステム開発などのサービスを提供しております。」 — ITインフラ、クラウド、WEB運営・開発など、長期安定的なサービス領域を引き続き事業基盤としている。 (https://komori.app/company/6199/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「当事業の大部分を占めている運用案件においては顕著なマイナス影響を受けること無く推移することが出来ました。」 — 新型コロナウイルスによる市況悪化の中でも、事業の大部分を占める運用案件が大きなマイナス影響を受けずに推移したと記載している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2020-q1)
- FY2020 再掲 「ビジネスインテリジェンス　営業支援ツールであるクラウド型CRM「Salesforce.com」及び大手ERPソフトの定着化・運用支援サービスを提供しています。」 — クラウドCRM・ERPの定着化・運用支援を継続的なサービス領域としている。 (https://komori.app/company/6199/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「既存技術領域でのIT技術支援を推進し、長期安定的な分野であるITインフラ・クラウドテクノロジーや、デジタルクリエイティブ・WEB運営、WEBシステム開発などのサービスを提供しております。」 — ITインフラ、クラウド、WEB運営・開発などの長期安定的なサービス領域を、引き続き事業基盤としている。 (https://komori.app/company/6199/filing/2020-q2)
- FY2021-Q2 前進 「「カスタマーサクセス事業」では、増加する企業のデジタルマーケティング活動に伴いニーズが高まっているSalesforceの定着支援に注力するとともに、新たなラインナップとしてTableauの定着化支援サービスの提供を開始しました。」 — 従来のSalesforce等のクラウドCRM定着・運用支援に加え、Tableauの定着化支援サービスを新たに提供開始し、サービス領域を広げている。 (https://komori.app/company/6199/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 前進 「カスタマーサクセス事業では、従来のSalesforceの定着化支援を大きく伸ばすとともに、BtoB向けマーケティングツールであるPardotや分析プラットフォームTableauも含めた複合的な定着化支援ニーズへの対応を進めました。」 — 従来のSalesforceを中心とするクラウドCRM支援から、Pardot・Tableauを含む複合的な定着化支援へサービス領域を拡大している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2021-q1)
- FY2022-Q1 前進 「また、カスタマーサクセス事業においてはSalesforceに加えて、リーディング分析プラットフォームであるTableauの定着支援ニーズの増加へ対応するために人材育成スキームの拡充に取り組みました。」 — Salesforce中心の定着支援に加え、Tableauの定着支援ニーズへの対応と人材育成スキームの拡充を進めている。 (https://komori.app/company/6199/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「システムインテグレーション事業においては、既存技術領域でのIT技術支援を推進し、長期安定的な分野であるITインフラ・クラウドテクノロジーや、デジタルクリエイティブ・WEB運営、WEBシステム開発、アプリケーションソフトウェア開発などのサービスを提供しております。」 — ITインフラ・クラウド、WEB運営・開発など、継続的な案件基盤となるサービス領域の提供を継続している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「デジタルトランスフォーメーション事業においては、Salesforceの定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューション事業のほかクラウドシステムの構築や運用、企業の情報資産を保護するサイバーセキュリティ等の先端技術を用いたサービスを提供しております。」 — Salesforceの定着化支援、クラウドシステムの構築・運用など、継続的なクラウド・CRM関連サービスの提供を再確認している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 再掲 「システムインテグレーション事業においては、既存技術領域でのIT技術支援を推進し、長期安定的な分野であるITインフラ・クラウドテクノロジーや、デジタルクリエイティブ・WEB運営、システム開発などのサービスを提供しております。」 — ITインフラ、クラウド、WEB運営、システム開発などの既存・長期安定的なサービス領域を継続している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 再掲 「その他、クラウドシステムの運用・定着化領域として、統合人事システム「COMPANY」の導入・定着化支援をはじめ、株式会社セラクＣＣＣにおいては、Salesforceの定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューションサービスを提供しております。」 — クラウドシステムの運用・定着化、Salesforceを軸とするカスタマーサクセスサービスを継続して提供している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2023-q1)
- FY2024-Q1 再掲 「また、クラウドシステムの運用・定着化領域として統合人事システム「COMPANY」の導入・定着化支援を手掛けるほか、株式会社セラクの完全子会社である株式会社セラクＣＣＣにおいて、「Salesforce」の定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューションサービスを提供しております。」 — クラウドシステムの導入・定着化支援と、Salesforceを軸としたカスタマーサクセスサービスを継続して提供している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「また、クラウドシステムの運用・定着化領域として統合人事システム「COMPANY」の導入・定着化支援を手掛けるほか、株式会社セラクの完全子会社である株式会社セラクＣＣＣにおいて、「Salesforce」の定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューションサービスを提供しております。」 — クラウドシステムの運用・定着化支援と、Salesforceを軸とするカスタマーサクセスサービスの提供を継続している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 再掲 「また、クラウドシステムの運用・定着化領域として統合人事システム「COMPANY」の導入・定着化支援を手掛けるほか、株式会社セラクの完全子会社である株式会社セラクＣＣＣにおいて、「Salesforce」の定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューションサービスを提供しております。」 — クラウドシステムの導入・定着化支援と、Salesforceを軸とするカスタマーサクセスサービスの提供を継続している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「また、DX領域として、様々なクラウドシステムの運用・定着化支援を軸としたカスタマーサクセスソリューションサービスを提供しております。」 — クラウドシステムの運用・定着化支援とカスタマーサクセスソリューションの提供を継続している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「また、DX領域では「Salesforce」、「COMPANY」を中心としたクラウドシステムの運用・定着支援が好調に推移しました。」 — SalesforceやCOMPANYを中心とするクラウドシステムの運用・定着化支援を継続し、当中間連結会計期間は好調に推移したと説明している。 (https://komori.app/company/6199/filing/2024-h1)
- 2026-10-15 再掲 「顧客管理・営業管理システム「Salesforce」や統合人事システム「COMPANY」を中心としたクラウドソリューションの導入、運用および定着化を支援しております。」 — SalesforceおよびCOMPANYを中心とするクラウドシステムの導入・運用・定着化支援を継続している。 (https://komori.app/company/6199/disclosure/20261015551398)