# バーチャレクス・ホールディングス（6193） FY2015 有価証券報告書

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6193/filing/2015-fy
提出日: 2016-06-30
対象期間: 2015-04-01 〜 2016-03-31
企業ページ: https://komori.app/company/6193
原本（EDINET）: https://disclosure2dl.edinet-fsa.go.jp/searchdocument/pdf/S10083PW.pdf

## 事業

バーチャレクス・ホールディングスは、コンサルティング・テクノロジー・アウトソーシングの3つの領域を融合し、企業と顧客の接点（チャネル）に関するコンサルティングとアウトソーシングサービス及びソフトウェアの提供を事業内容とし、CRM領域を中心としたワンストップサービスを提供している。グループは、連結子会社であるバーチャレクス九州株式会社と構成を成す。企業理念は「顧客と企業の接点の最適化領域でNo.1企業となる」「消費者・企業・働く人が満足するビジネスの仕組みを創造することにより、より良い社会作りに貢献する」「コンサルティング・テクノロジー・アウトソーシングの3つを融合させ、クライアント企業に結果で貢献する」。提供サービスは、コンサルティング（CRM戦略立案等）、CRM製品提供、CRM ITサービス、CRMプロセスサービス等を含む。セグメント区分はIT＆コンサルティティング事業とアウトソーシング事業（CRMプロセスサービスを含む）の2区分。IT＆コンサルティング事業はコンサルティング・CRM製品提供・CRM ITサービスの3領域、アウトソーシング事業はコールセンター運営業務を主とする。CRMパッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」はマルチチャネル対応の顧客対応履歴管理ソフトウェアであり、ライセンス販売とカスタマイズ後のライセンス販売を行う。CRM ITサービスはinspirXのクラウド型サービス、オンプレミス導入後の保守、他社製品の代理店型サービスを含む。近年はクラウド型提供へ注力。マザーセンターを活用したデジタルマーケティングのバックオフィス業務のアウトソーシング受託、マーケティングデータ分析、マーケティングプラットフォーム構築、マーケティングデータ管理・レポーティング、広告・ソーシャルチャネル運用、キャンペーンマネジメント等も提供。

## 数字

- 研究開発費: 33百万円
- 設備投資: 51百万円
- フリーキャッシュフロー: 1億円
- 従業員数: 186人

## セグメント

- IT＆コンサルティング事業 / 売上高 18億円 / 営業利益 6億円
- アウトソーシング事業 / 売上高 21億円 / 営業利益 3億円