# 相談会・セミナーの実施｜鎌倉新書（6184）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q2 初出 「ユーザーの満足度を向上させるために相談会やセミナーを実施するなど」 — ユーザー満足度向上の具体的な施策として、相談会とセミナーの実施を初めて明示している。 (https://komori.app/company/6184/filing/2016-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「ユーザーの満足度を向上させるために相談会やセミナーを実施するなど」 — ユーザー満足度向上の具体策として、相談会・セミナーの実施を継続している。 (https://komori.app/company/6184/filing/2016-q2)
- FY2017 再掲 「ユーザーの満足度を向上させるために相談会やセミナーを実施するなど、数多くの施策を行って参りました。」 — ユーザー満足度向上の具体策として、相談会・セミナーを継続して実施したと記載している。 (https://komori.app/company/6184/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「相談会やセミナーを実施するなど」 — ユーザーのリアルな要望を把握し、満足度向上につなげる具体策として、相談会・セミナーの実施を継続している。 (https://komori.app/company/6184/filing/2017-q1)
- FY2018 削除 「また、取引先や寺院に対するコンサルティングやセミナー活動も行っております。」 — 取引先・寺院向けのセミナーは記載されているが、従来のユーザー向け相談会・セミナー施策としての記載は確認できない。 (https://komori.app/company/6184/filing/2017-fy)
- FY2023 その他 「また、セミナーの実施等によって、より快適な老後の生活についての啓発につとめ、生前の潜在顧客に対してよりよいサービス提供を目指すことで新規顧客の安定した獲得に取り組みます。」 — 過去の相談会・セミナーの記載が消えた後、セミナーを生前の潜在顧客の啓発と新規顧客獲得に用いる施策として再度明示している。 (https://komori.app/company/6184/filing/2022-fy)