# スカパー・カスタマーリレーションズ子会社化によるハイブリッド型コンタクトセンター拡大｜ベルシステム２４ホールディングス（6183）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「生成ＡＩ等新たな技術の活用を強力に推進し、生成ＡＩとヒトのハイブリッド型コンタクトセンター事業を早期に実現することを目指し、スカパーＪＳＡＴ株式会社（以下、「スカパーＪＳＡＴ㈱」）の100％子会社で高品質なカスタマーセンター運営等を提供する株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ（以下、「㈱スカパー・カスタマーリレーションズ」）の株式51％を取得し子会社化いたしました。」 — 生成AIとヒトのハイブリッド型コンタクトセンター事業の早期実現を目的に、スカパー・カスタマーリレーションズ株式51％を取得し、連結子会社化した。 (https://komori.app/company/6183/filing/2024-fy)