# BPRコンサルティングによる業務プロセス変革｜ベルシステム２４ホールディングス（6183）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6183/threads/9bbce21a6803
企業ページ: https://komori.app/company/6183

## 経過

- FY2025-Q1 初出 「当第１四半期連結累計期間においては、「型化」の取り組みとして、当社が1,300社以上の顧客のコンタクトセンターや営業代行、事務処理などのＢＰＯサービスを手掛ける中で蓄積したナレッジやフレームワークを応用した、業務プロセスの変革を企画・実行するサービス「ＢＰＲコンサルティング」の本格提供を開始いたしました。100名以上のＢＰＲコンサルタントによる複合的なアプローチにより、実現性が高い業務改革を行い、既に業務工数の削減によるコア業務時間の増加、業務のデジタル化といった成果を上げています。」 — 1,300社以上へのBPOサービスで蓄積したナレッジ・フレームワークを活用し、100名以上のBPRコンサルタントによる業務改革サービスの本格提供を開始した。業務工数削減、コア業務時間の増加、業務のデジタル化という成果も記載している。 (https://komori.app/company/6183/filing/2024-q1)
- 2026-10-14 前進 「「ヒトの価値最大化」の取り組みとして、企業のビジネスプロセス変革を支援する新サービスブランド「ＢＰＸ変革支援サービス」の提供を開始いたしました。」 — BPRコンサルティングによる業務プロセス変革が、「ＢＰＸ変革支援サービス」として新たなブランドの提供開始へ進展した。 (https://komori.app/company/6183/disclosure/20261014550409)
- FY2027-H1 引き上げ 「「ヒトの価値最大化」の取り組みとして、企業のビジネスプロセス変革を支援する新サービスブランド「ＢＰＸ変革支援サービス」の提供を開始いたしました。本サービスは、年間1,700社を超えるＢＰＯ業務運営で得た業務プロセスの可視化・再設計メソッドと、コスト効率を高める業務運営の実践知を掛け合わせ、ＡＩなどの最新の技術の活用を前提とした変革の構想から実行・定着までを完全オーダーメードによる伴走型で支援いたします。当社グループでは2028年度末までにＢＰＲスキルを持つ専門コンサルタントを現在の200名から400名へ、ＡＩ・ＩＴ導入人材は2,500名体制の構築を目指してまいります。」 — BPRコンサルティングの取り組みが「BPX変革支援サービス」へ拡張され、年間1,700社超の運営知見を用いた構想から実行・定着までの伴走型サービスとなった。2028年度末までにBPR専門コンサルタントを200名から400名へ増強する目標も示した。 (https://komori.app/company/6183/filing/2026-h1)