# ベルシステム２４ホールディングス（6183） FY2023 Q3 四半期報告書

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6183/filing/2023-q3
提出日: 2024-01-11
対象期間: 2023-09-01 〜 2023-11-30
企業ページ: https://komori.app/company/6183
原本（EDINET）: https://disclosure2dl.edinet-fsa.go.jp/searchdocument/pdf/S100SLNC.pdf

## 事業

ベルシステム24ホールディングスグループはCRMソリューションのアウトソーシング、テクノロジーサービス、コンサルティングを主軸とし、第3四半期累計期間の売上収益は113,032百万円、CRM外部収益は112,544百万円、その他外部収益は730百万円。税引前四半期利益は8,738百万円、親会社の所有者に帰属する四半期利益は5,992百万円、四半期包括利益は6,370百万円。中期経営計画として人材・データ活用・共創の施策を推進。生成AIを活用したコンタクトセンターの実証実験、GPT-4 Turboの社内活用、Eco-Porkとの資本業務提携、LGBTQ＋指標でのゴールド受賞等、DX・多様性推進に取り組む。

## 数字

- 設備投資: 11億円
- フリーキャッシュフロー: 101億円

## セグメント

- CRM事業 / 売上高 1,125億円
- その他 / 売上高 7億円