# コンシェルジュを中心とするPDCA型の婚活支援｜タメニー（6181）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「高いコーチングスキルを持ったコンシェルジュがＰＤＣＡサイクルに基づく活動支援を行っていること、ならびに料金体系に成功報酬を取り入れていることが挙げられます。」 — データマッチングだけでなく、専任コンシェルジュによる面談、紹介、活動の軌道修正、成婚後のフォローを差別化要素としている。 (https://komori.app/company/6181/filing/2015-fy)
- FY2017-Q2 再掲 「会員にはそれぞれ専任のコンシェルジュが婚活支援を行い、プロフェッショナルとしてお客様をサポートしております。また、出会いの機会を提供するため、会員同士のイベントを企画・運営するなどの付随サービスも提供しております。」 — 専任コンシェルジュによる支援と会員向けイベントの提供を継続している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「会員にはそれぞれ専任のコンシェルジュが婚活支援を行い、プロフェッショナルとしてお客様をサポートしております。また、出会いの機会を提供するため、会員同士のイベントを企画・運営するなどの付随サービスも提供しております。」 — 専任コンシェルジュによる婚活支援と会員向けイベントの提供を継続している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「さらに、活動を通して、専任のコンシェルジュがＰＤＣＡサイクルを用いて活動の軌道修正を支援するため、失敗をも糧にして、前向きに婚活に取り組んでいただけます。もちろん、コンタクトの感想や感触の確認や、その後の交際期間中の悩みごとの相談、成婚後のフォローまで、コンシェルジュが会員様の気持ちに寄り添って、共に進んでいけるようにサポートします。」 — 専任コンシェルジュによる面談、PDCA型の軌道修正、交際中の相談、成婚後フォローという支援方法を詳細に再掲している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「会員にはそれぞれ専任のコンシェルジュが担当として就いて婚活支援を行い、プロフェッショナルとしてお客様をサポートしております。また、出会いの機会を提供するため、会員同士のイベントを企画・運営するなどの付随サービスも提供しております。」 — 専任コンシェルジュによる婚活支援と、会員同士のイベントによる出会いの機会の提供を継続している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「会員にはそれぞれ専任のコンシェルジュが担当としてつき、婚活支援のプロフェッショナルとしてお客様をサポートしております。また、出会いの機会を提供するため、会員同士のイベントを企画・運営するなどの付随サービスも提供しております。」 — 専任コンシェルジュによる婚活支援と、会員同士のイベント提供を継続している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2017-q3)
- FY2018 再定義 「新サービスコンセプトのもと、「チーム婚活×スマート婚活プログラム」を開始し、時には上手くいかないこともある婚活において、専任コンシェルジュがリーダーとなって、チームで婚活をサポートすることができる当社の強みを、広告宣伝の面でもよりわかりやすく訴求して参ります。また、スマート婚活では、専任コンシェルジュによるオーダーメイドの婚活の活動設計に加え、８つの出会いのバリエーションを用意し、より会様に合ったカタチで一緒にゴールを目指すことができることを訴求して参ります。」 — 従来の専任コンシェルジュ・PDCA型支援を、「チーム婚活×スマート婚活プログラム」として再整理し、8つの出会いのバリエーションを含む新サービスコンセプトを示している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「会員にはそれぞれ専任のコンシェルジュが担当として就いて婚活支援を行い、プロフェッショナルとしてお客様をサポートしております。また、出会いの機会を提供するため、会員同士のイベントを企画・運営するなどの付随サービスも提供しております。」 — 専任コンシェルジュによる支援と、会員同士のイベントによる出会いの機会の提供を継続している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「当第２四半期については、2018年４月より新婚活サービスとして『チーム婚活×スマート婚活プログラム』を立ち上げるとともに、引き続きサービス品質及び認知度の向上に努めました。」 — 従来の専任コンシェルジュ型支援を基盤とする新婚活サービスを2018年4月に立ち上げた。 (https://komori.app/company/6181/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「当第３四半期については、2018年４月より『チーム婚活×スマート婚活プログラム』を開始するとともに、新たな顧客開拓に向け新商品の開発・投入準備を進めました。」 — チーム婚活×スマート婚活プログラムの開始を継続し、新たな顧客開拓に向けた新商品の開発・投入準備まで進めている。 (https://komori.app/company/6181/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「新サービスコンセプトのもと、「チーム婚活×スマート婚活プログラム」を開始し、時には上手くいかないこともある婚活において、専任コンシェルジュがリーダーとなって、チームで婚活をサポートすることができる当社の強みを、広告宣伝の面でもよりわかりやすく訴求して参ります。また、スマート婚活では、専任コンシェルジュによるオーダーメイドの婚活の活動設計に加え、８つの出会いのバリエーションを用意し、より会員様に合ったカタチで一緒にゴールを目指すことができることを訴求して参ります。」 — チーム婚活・スマート婚活、専任コンシェルジュ、オーダーメイド設計、8つの出会いのバリエーションを用いた支援方針を継続している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「結婚相談所領域でブランド確立に向けた各種施策を進めました。とくに、広告面では顧客成果に重点を置いた効率的かつ効果的な広告施策に移行し、サービス面では品質の強化・拡充に向けた体制変更等を行いました。」 — 従来の婚活支援を基盤に、顧客成果重視の広告とサービス品質強化に向けた体制変更を実施した。 (https://komori.app/company/6181/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「また、サービス面では、引き続き品質強化を図るとともに、商品面では「アルティメットコース」と「エグゼクティブコース」といった高級路線のコースを投入し新たな顧客層の開拓に努めました。」 — 従来の婚活支援に加え、サービス品質を強化し、高級路線の2コースを投入して新たな顧客層の開拓を進めた。 (https://komori.app/company/6181/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「また、商品・サービス面では、新たな顧客層の開拓に向けて高級路線のコースを開始するとともに、会員様が初めてお相手に出会う特別な場所として東京・丸の内に「PAプレミアムラウンジ」をオープンしました。」 — 高級路線のコースを開始し、東京・丸の内にPAプレミアムラウンジを開設するなど、婚活支援サービスの付加価値を具体化した。 (https://komori.app/company/6181/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「加えて、入会前の事前相談や当社会員様同士のコンタクト（お見合い）のオンライン化も進めました。」 — 専任コンシェルジュ型支援を基盤に、入会前相談と会員間コンタクトのオンライン化を進めた。 (https://komori.app/company/6181/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「とくに、広告面では婚活全般の機運醸成に向けて女性アイドルグループを起用するとともに、サービス面では結婚相談所の会員様向けコーディネートサービスを開始しました。併せて、オンラインや郵送等を活用した来店不要の取り組みも進めました。」 — 専任コンシェルジュ型の婚活支援を基盤に、会員向けコーディネートサービスを開始し、オンライン・郵送による来店不要の支援を進めた。 (https://komori.app/company/6181/filing/2020-q1)
- FY2021-Q3 前進 「会員様向けコーディネートサービス全国主要都市で拡販、6月～12月の販売件数702件。」 — 従来の婚活支援に加え、会員向けコーディネートサービスを全国主要都市へ拡販し、6月から12月に702件を販売した。 (https://komori.app/company/6181/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「結婚相談所では、１年以内を目途に結婚相手を見つけたいお客様に対して高いスキルを持った専任のコンシェルジュがPDCAサイクルに基づく活動支援を行っております。」 — 専任コンシェルジュを中心とするPDCA型の婚活支援を、主力サービスの特徴として継続している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「会員様向けビデオプロフィール展開本格化・DX婚活サービスとなるパートナーエージェントONLINE展開本格化、サービス開始３ヶ月で成婚実現」 — 従来の婚活支援に加えて、会員向けビデオプロフィールとDX婚活サービスの展開を本格化し、パートナーエージェントONLINEでサービス開始3ヶ月の成婚を実現した。 (https://komori.app/company/6181/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 前進 「DX婚活サービスとなるパートナーエージェントONLINE展開本格化」 — 専任コンシェルジュを基盤とする婚活支援に加え、パートナーエージェントONLINEの展開を本格化した。 (https://komori.app/company/6181/filing/2021-q3)
- FY2024 再掲 「高いスキルを持った専任コンシェルジュがPDCAサイクルに基づき活動支援を行っております。」 — 専任コンシェルジュを中心とするPDCA型の婚活支援を、婚活事業の基本的なサービス方法として再確認している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2023-fy)
- 2026-04-30 前進 「AIマッチングシステムを活用したマッチングやマッチングから成婚に至るまでオンライン相談による伴走型のサポートを行い、結婚支援に取り組む。」 — AIマッチングシステムとオンライン相談による伴走型支援を、愛知県の自治体向け結婚支援業務で継続する内容を示した。canonical thread は変更しない。 (https://komori.app/company/6181/disclosure/20260429514174)
- 2026-05-27 前進 「サポート体制は、結婚相談所「パートナーエージェント」で培われた婚活ノウハウを活用。」 — 従来の婚活支援ノウハウを、全国対応・オンライン完結型の新サービスへ展開している。 (https://komori.app/company/6181/disclosure/20260527549886)
- FY2026 再掲 「１年以内を目途に結婚相手を見つけたいお客様に対し、高いスキルを持った専任コンシェルジュがPDCAサイクルに基づき活動支援を行っております。」 — 専任コンシェルジュを中心とする1年以内・PDCA型の婚活支援を、主力サービスの方法として再確認している。 (https://komori.app/company/6181/filing/2025-fy)
- 2026-08-21 再掲 「「成婚に導く確からしさ」を伝えるトータルコミュニケーション 「本気で結婚したいけれど、一歩を踏み出せない」という心理に寄り添い、確かな実績に基づく安心感、専任伴走型サポートの温かみ、そして「婚活 PDCA」による誠実な対応を多角的に訴求してまいります。」 — 専任伴走型サポートと婚活PDCAを、交通広告等で訴求する方針として再確認している。 (https://komori.app/company/6181/disclosure/20260821524212)
- 2026-08-31 再掲 「① 「成婚」という結果にこだわる。結果へのコミット篇
② あなた以上にあなたの結婚に向き合う。専任伴走型サポート篇
③ 戦略的な「婚活 PDCA」で成婚へ導く。PDCA サポート篇」 — 専任伴走型サポートと婚活PDCAを訴求する動画広告を公開し、従来の支援方法を広告上でも再確認している。 (https://komori.app/company/6181/disclosure/20260831528885)