# 苦情対応の遅延・不適切対応｜タメニー（6181）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6181/threads/92cfa6cc6824
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## 経過

- FY2020 初出 「苦情に迅速かつ適切に対応できなかった場合、また、不適切な対応により訴訟提起や誹謗・中傷に発展した場合、当社グループに対する信用の低下を招き、適切な対応を行うためのコストの負担が生じることで、当社グループの事業及び業績に影響を与える可能性があります。」 — 顧客・取引先等からの苦情が訴訟や誹謗中傷に発展する可能性と、ISO9001・ISO10002等による対応を示した。 (https://komori.app/company/6181/filing/2019-fy)