# かんぽ生命保険の成長軌道への転換｜日本郵政（6178）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6178/threads/d042e2094d6a 企業ページ: https://komori.app/company/6178 ## 経過 - FY2016 初出 「かんぽ生命保険は、引き続き「お客さまから選ばれる真に日本一の保険会社を目指す」という方針のもと、成長に必要な経営基盤を確立するとともに、かんぽ生命保険の強みをさらに強固にする商品・サービスを開発することで、本格的な成長軌道への転換に道筋をつけていくこととしています。」 — 顧客から選ばれる保険会社を目指し、経営基盤と商品・サービス開発を成長の前提としている。 (https://komori.app/company/6178/filing/2015-fy) - FY2017 再掲 「かんぽ生命保険は、引き続き「お客さまから選ばれる真に日本一の保険会社を目指す」という方針のもと、持続的な成長に必要な経営基盤を確立してまいります。」 — 顧客から選ばれる保険会社と持続的成長に向けた経営基盤の確立を継続方針としている。 (https://komori.app/company/6178/filing/2016-fy) - FY2018 前進 「お客さまニーズに対応した商品開発については、平成29年10月に、医療技術の進歩、低金利環境の継続、長寿化の進展といった環境の変化やお客さまニーズにお応えするため、入院時の初期費用や外来手術も保障対象とした医療特約、保険料払込期間中の解約等の解約返戻金を低く設定することにより保障内容はそのままで保険料の負担を抑えた終身保険及び長生きするほど年金受取総額が大きくなる年金保険の販売を開始いたしました。」 — 医療特約、低解約返戻金型終身保険、長寿支援保険の販売を平成29年10月に開始し、商品・サービス面の成長基盤を具体化した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2017-fy) - FY2019-Q2 悪化 「当第２四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、個人保険88万８千件、金額2,868,275百万円の新契約を獲得しましたが、保有契約の減少等により、経常収益は3,898,358百万円(前年同期比156,500百万円減)となりました。また、基礎利益(生命保険会社の基礎的な期間損益の状況を表す指標)が増加したものの、金融派生商品費用が増加したこと等により、経常利益は161,600百万円(前年同期比7,269百万円減)となりました。」 — 新契約を獲得した一方、保有契約の減少等により生命保険業は減収となり、経常利益も前年同期を下回った。成長軌道に関する業績面では弱含みの結果が示された。 (https://komori.app/company/6178/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 悪化 「当第３四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、個人保険132万４千件、金額4,294,776百万円の新契約を獲得しましたが、保有契約の減少等により、経常収益は5,913,310百万円(前年同期比81,868百万円減)となりました。また、基礎利益（生命保険会社の基礎的な期間損益の状況を表す指標）が増加したものの、金融派生商品費用が増加したこと等により、経常利益は214,070百万円(前年同期比40,826百万円減)となりました。」 — 新契約を獲得した一方、保有契約の減少等により減収となり、金融派生商品費用の増加等で経常利益も前年同期を下回った。 (https://komori.app/company/6178/filing/2018-q3) - FY2019 悪化 「お客さま本位の募集活動の徹底により、お客さまのご意向に適切にお応えし、真にお客さまにご満足いただける商品・サービスを提供していくとともに、「保有契約の反転・成長」に道筋をつけることを最大の課題として、新契約の獲得と契約の継続の両面での取組みを強化します。」 — 保有契約の反転・成長を最大の課題としたが、保有契約の減少や資産運用費用の増加等により、生命保険業の経常収益は7,916,655百万円、経常利益は264,870百万円へ減少した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 悪化 「当第１四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、個人保険42万６千件、金額1,218,755百万円の新契約を獲得しましたが、全期前納契約の減少や責任準備金戻入額の減少等により、経常収益は1,818,987百万円(前年同期比159,700百万円減)となりました。また、キャピタル損失の増加等により、経常利益は56,002百万円(前年同期比19,246百万円減)となりました。」 — 新契約を獲得した一方、生命保険業は前年同期比で減収減益となり、成長軌道への転換に関する業績面の弱含みが続いた。 (https://komori.app/company/6178/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 悪化 「当第２四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少及び2019年７月中旬以降の積極的なかんぽ生命保険の商品の営業活動の停止等に伴う新契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は3,661,332百万円(前年同期比237,026百万円減)となりました。また、金銭の信託運用益や金融派生商品費用等のキャピタル損益の減少等により、経常利益は141,504百万円(前年同期比20,095百万円減)となりました。」 — 保有契約の減少に加え、2019年7月中旬以降の積極営業停止による新契約減少が保険料等収入を押し下げ、生命保険業は減収減益となった。 (https://komori.app/company/6178/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 悪化 「当第３四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少及び2019年７月中旬以降の積極的なかんぽ生命保険の商品の営業活動の停止等に伴う新契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は5,461,552百万円(前年同期比451,757百万円減)となりました。」 — 保有契約の減少に加え、積極営業停止による新契約減少が続き、生命保険業は前年同期比451,757百万円の減収となった。経常利益は事業費減少等により増加したが、成長軌道に関する契約規模・収益面の弱含みは継続している。 (https://komori.app/company/6178/filing/2019-q3) - FY2020 悪化 「これらの取組みの結果、当連結会計年度、生命保険業におきましては、保有契約の減少及び2019年７月中旬以降の積極的な営業活動の自粛及び2020年１月以降の業務停止による新契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は7,211,405百万円(前期比705,250百万円減)となりました。」 — 保有契約の減少に加え、営業自粛・業務停止による新契約減少が重なり、生命保険業の経常収益は前期比7,052億円減少した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 悪化 「当第１四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少及び2020年４月以降もかんぽ生命保険の商品の積極的な提案を控えていること等に伴う新契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は1,696,390百万円(前年同期比122,596百万円減)となりました。」 — 保有契約の減少に加え、積極提案の抑制による新契約減少が続き、生命保険業の経常収益は前年同期比122,596百万円減少した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 悪化 「当第２四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少及びかんぽ生命保険商品の積極的な提案を控えていること等に伴う新契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は3,385,358百万円（前年同期比275,973百万円減）となりました。」 — 保有契約減少と積極提案抑制による新契約減少が続き、生命保険業は減収となった。 (https://komori.app/company/6178/filing/2020-q2) - FY2021-Q3 悪化 「当第３四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少及び積極的なかんぽ生命保険商品の募集自粛に伴う新契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は5,127,335百万円（前年同期比334,216百万円減）となりました。」 — 保有契約の減少と積極的な募集自粛に伴う新契約減少により生命保険業は減収となった。経常利益は基礎利益の増加やキャピタル損益の改善により260,892百万円へ増加したが、成長軌道に関する収益基盤は弱含んでいる。 (https://komori.app/company/6178/filing/2020-q3) - FY2021 再定義 「かんぽ生命保険は、2021年５月に公表した2021年度から2025年度までの新たな中期経営計画において、生命保険会社としての社会的使命に応えるために、今一度「いつでもそばにいる。どこにいても支える。すべての人生を、守り続けたい。」との経営理念に立ち返り、お客さまから真に信頼される企業へと再生し、お客さま体験価値（ＣＸ）を最優先とするビジネスモデルへ転換することで、持続的な成長を目指してまいります。」 — かんぽ生命保険の成長軌道への転換は、信頼回復と企業再生、顧客体験価値を最優先とするビジネスモデルへの転換として再定義された。 (https://komori.app/company/6178/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 悪化 「保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は1,665,111百万円（前年同期比31,279百万円減）となりました。」 — 新契約は前年同期の23千件から41千件へ増加した一方、保有契約の減少が続き、生命保険業は減収となった。 (https://komori.app/company/6178/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 悪化 「保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は3,226,121百万円（前年同期比159,237百万円減）となりました。」 — 新契約は前年同期を上回ったものの、保有契約の減少により生命保険業の経常収益は前年同期比159,237百万円減少した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 悪化 「当第３四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、金銭の信託運用益の増加等により資産運用収益は増加したものの、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は4,821,041百万円（前年同期比306,294百万円減）となりました。」 — 資産運用収益の増加があった一方、保有契約の減少により生命保険業は減収となり、成長軌道への転換に関する収益基盤の弱含みが続いている。 (https://komori.app/company/6178/filing/2021-q3) - FY2022 悪化 「当連結会計年度、生命保険業におきましては、金銭の信託運用益の増加等により資産運用収益は増加したものの、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は6,454,208百万円となりました。」 — 新契約は増加したものの、保有契約減少による保険料等収入の減少が続き、生命保険業は減収となった。 (https://komori.app/company/6178/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 悪化 「当第１四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は1,609,642百万円（前年同期比55,468百万円減）となりました。加えて、新型コロナウイルス感染症に対する保険金支払の増加等及び新しいかんぽ営業体制の構築等に伴う事業費等の増加等により、経常利益は13,433百万円（前年同期比78,643百万円減）となりました。」 — 保有契約減少による保険料等収入の減少に加え、感染症に伴う保険金支払や新営業体制構築費用の増加により、生命保険業は減収減益となった。 (https://komori.app/company/6178/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 悪化 「当第２四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は3,202,443百万円（前年同期比23,678百万円減）となりました。加えて、有価証券の減損等及び新しいかんぽ営業体制の構築に伴う事業費の増加等により、経常利益は33,903百万円（前年同期比149,980百万円減）となりました。」 — 保有契約減少による減収に加え、有価証券の減損等と新営業体制の構築費用により、生命保険業は大幅な減益となった。 (https://komori.app/company/6178/filing/2022-q2) - FY2023-Q3 悪化 「当第３四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は4,798,031百万円（前年同期比23,010百万円減）となりました。加えて、有価証券売却損の増加及び新しいかんぽ営業体制の構築に伴う事業費の増加等により、経常利益は78,140百万円（前年同期比191,957百万円減）となりました。」 — 保有契約減少による減収に加え、有価証券売却損と新営業体制構築費用により、生命保険業は大幅な減益となった。 (https://komori.app/company/6178/filing/2022-q3) - FY2023 悪化 「これらの取組をしてまいりましたが、当連結会計年度、生命保険業におきましては、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は6,379,561百万円（前期比74,646百万円減）となりました。加えて、有価証券売却損の増加及び新しいかんぽ営業体制の構築に伴う事業費の増加等により、経常利益は117,892百万円（前期比238,220百万円減）となりました。」 — 新しい営業体制や商品施策を進めた一方、保有契約減少、有価証券売却損、体制構築費用により生命保険業は大幅な減益となった。 (https://komori.app/company/6178/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 悪化 「当第１四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は1,593,781百万円（前年同期比15,860百万円減）となりました。また、保険金支払が減少した一方、保有契約の減少及び順ざやの減少により、基礎利益(生命保険会社の基礎的な期間損益の状況を表す指標)が前年同期比で減少しましたが、キャピタル損益の改善により、経常利益は43,637百万円（前年同期比30,203百万円増）となりました。」 — キャピタル損益の改善で経常利益は増加したが、保有契約減少により経常収益と基礎利益は前年同期を下回った。 (https://komori.app/company/6178/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 悪化 「当第２四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は3,113,961百万円（前年同期比88,482百万円減）となりました。一方で、新型コロナウイルス感染症に係る保険金支払の減少により基礎利益が増加したことに加え、キャピタル損益が大幅に改善したことにより、経常利益は99,286百万円（前年同期比65,383百万円増）となりました。」 — キャピタル損益や基礎利益の改善により経常利益は増加した一方、保有契約減少による保険料等収入の減少が続き、生命保険業の経常収益は前年同期を下回った。 (https://komori.app/company/6178/filing/2023-q2) - FY2024-Q3 悪化 「当第３四半期連結累計期間の生命保険業におきましては、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は4,560,747百万円（前年同期比237,283百万円減）となりました。一方で、新型コロナウイルス感染症に係る保険金支払の減少により基礎利益が増加したことに加え、キャピタル損益の大幅な改善により、経常利益は125,399百万円（前年同期比47,259百万円増）となりました。」 — キャピタル損益等の改善で経常利益は増加した一方、保有契約の減少による減収が続き、生命保険業の成長基盤は弱含んでいる。 (https://komori.app/company/6178/filing/2023-q3) - FY2024 その他 「このような取組を行った結果、当連結会計年度の生命保険業におきましては、保有契約は減少したものの、2024年１月から一時払終身保険の販売を開始したこと等による保険料等収入の増加等により、経常収益は6,744,227百万円（前期比364,665百万円増）となりました。」 — 新契約は628千件へ増加し経常収益・利益も改善した一方、個人保険の保有契約は13,722千件から13,095千件へ減少し、成長基盤の縮小は続いている。 (https://komori.app/company/6178/filing/2023-fy) - FY2025-H1 その他 「個人保険 13,095 36,698,079 13,049 36,308,459」 — 個人保険の保有契約は前事業年度末の13,095千件・36,698,079百万円から13,049千件・36,308,459百万円へ減少した。一方、新契約は前年同期の254千件から521千件へ増加した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2024-h1) - FY2026-H1 悪化 「当中間連結会計期間の生命保険業におきましては、一時払終身保険の販売減少の影響等に伴い保険料等収入が減少したこと等により、経常収益は2,880,314百万円（前年同期比63,136百万円減）となりました。」 — 一時払終身保険の販売減少等により保険料等収入が減少し、生命保険業は減収となった。保有契約も個人保険12,786千件から12,442千件へ減少した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2025-h1) - 2026-05-15 悪化 「かんぽ生命保険（連結）においては、運用関係損益が増加する一方で平準払商品の標準責任準備金負担の増加や保有契約の減少により、親会社株主に帰属する当期純利益は141,000百万円（2026年３月期比27,798百万円減）を見込んでおります。」 — 運用関係損益の増加要因がある一方、保有契約の減少等により2027年3月期のかんぽ生命保険の利益減少を見込んでいる。 (https://komori.app/company/6178/disclosure/20260513531522) - 2026-05-15 悪化 「新契約年換算保険料（個人保険） 1,750 973 △ 777」 — かんぽ生命の個人保険の新契約年換算保険料は、1,750億円から973億円へ777億円減少した。利益は増加した一方、契約獲得面の成長基盤は弱まった。 (https://komori.app/company/6178/disclosure/20260513531564) - 2026-05-15 引き上げ 「修正利益：1,900億円 修正ROE：10％程度」 — 生命保険業について、2028年度の修正利益1,900億円、修正ROE10％程度という数値目標を新中期計画に設定した。 (https://komori.app/company/6178/disclosure/20260514532409) - FY2026 悪化 「当連結会計年度の生命保険業におきましては、一時払終身保険の販売減少の影響等に伴い保険料等収入が減少したこと等により、経常収益は5,625,589百万円（前期比539,377百万円減）となりました。」 — 一時払終身保険の販売減少等により減収となった。個人保険の保有契約も12,786千件から12,149千件へ、新契約も795千件から428千件へ減少した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2025-fy) - 2026-08-07 悪化 「生命保険業セグメントが1,365,734百万円（前年同期比69,117百万円減）」 — 生命保険業セグメントは前年同期比で経常収益が減少した。 (https://komori.app/company/6178/disclosure/20260807514187) - 2026-08-07 悪化 「・ 日本郵便は増収減益、ゆうちょ銀行は増収増益、かんぽ生命は減収減益」 — かんぽ生命は経常収益が前年同期比697億円減少し、四半期純利益も5億円減少した。新契約年換算保険料は増加した一方、保有契約年換算保険料は減少した。 (https://komori.app/company/6178/disclosure/20260807514382) - 2026-11-13 悪化 「生命保険業セグメントが2,662,630百万円（前年同期比217,683百万円減）」 — 生命保険業は経常収益が減少し、経常利益も前年同期を下回った。 (https://komori.app/company/6178/disclosure/20261113578111) - 2026-11-13 悪化 「かんぽ生命は減収減益」 — かんぽ生命の経常収益は前年同期比2,181億円減少し、経常利益も1,838億円から1,122億円へ減少した。 (https://komori.app/company/6178/disclosure/20261113578387)