# e発送サービス・ゆうパックのサービス改善｜日本郵政（6178）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q2 初出 「平成29年６月にC to C EC の成長に伴う様々な配送ニーズに対応するため新たに e 発送サービスの提供を開始するなどサービスの利便性を高める取り組みを行うとともに」 — C to C EC向けのe発送サービスを平成29年6月に開始し、ゆうパックのWeb決済、郵便局等受取ポイント、配達希望時間帯拡充などのサービス改善を進める施策である。 (https://komori.app/company/6178/filing/2017-q2)
- FY2018 前進 「さらに、デジタルメッセージサービス(「MyPost（マイポスト）」)については、利用定着を図るとともに、平成29年７月より、政府の進めるマイナポータルと連携したほか、ワンストップサービスにも取り組みました。」 — 既存のe発送サービス・ゆうパック改善に加え、デジタル連携を進め、配送・受取サービスの利便性向上を実施した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2017-fy)
- FY2019 前進 「「身近で差し出し、身近で受け取り」をコンセプトに、ゆうパックスマホ割や「e受取アシスト」等の新規サービスを開始するとともに、配達希望時間帯を拡充する等、ゆうパックのサービス改善を行いました。」 — 従来のe発送・受取サービス改善を、スマートフォン割引、受取支援、時間帯拡充へ具体化した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2018-fy)
- FY2022 前進 「二次元コードを読み取ることで、送り状を貼付せず、郵便ポストに投函できる「ゆうパケットポスト発送用シール」の販売を開始するとともに、楽天グループ株式会社と共同で、「楽天市場」の複数店舗の商品のまとめ配送を指定できる「おまとめアプリ」の提供を開始するなど」 — e発送・ゆうパックの改善を、ゆうパケットポスト発送用シール、楽天市場のおまとめアプリへ進めた。 (https://komori.app/company/6178/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「2023年２月には、ＤＸの本格的な実運用に対応した次世代型郵便局として、市川南郵便局を開局し、ＡＧＶや制御管制システムの運用等、ＤＸの取組を進めております。」 — 郵便・物流のサービス改善が、P-DXや実証実験から、市川南郵便局でのAGV・制御管制システムの実運用へ進展した。 (https://komori.app/company/6178/filing/2022-fy)