# 事務過誤・事故・不正による信頼低下リスク｜ミトラグループ（6093）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6093/threads/343c6c7cbf0c
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## 経過

- FY2017 初出 「当社グループで取り扱う事務代行業務において、従業員が正確な事務を怠る、あるいは事故・不正等を起こすこと等の種々の事務リスクに晒されております。」 — 事務代行業務における事務過誤、事故、不正によってサービスへの信頼が低下し、事業運営や業績に影響する可能性をリスクとして開示している。 (https://komori.app/company/6093/filing/2016-fy)
- FY2019 対処 「これらの事務リスクを防止するために業務フローやシステムの改善、社員教育の徹底などの事務過誤防止策を講じております。さらに、事務過誤の発生状況を定期的に把握し、事務リスクの所在及び原因・性質を総合的に分析することにより、その結果を再発防止ならびに軽減策の策定に活かしております。」 — 事務過誤リスクに対し、業務フロー・システム改善、社員教育、発生状況の分析、再発防止策を講じていることが具体化された。 (https://komori.app/company/6093/filing/2018-fy)
- FY2024 対処 「よって、当該リスク管理については、業務プロセス・マニュアル等の改善による単純化、システム化への移行による標準化に努めており、また、万が一、リスクが発生した場合の受入れ体制として事務過誤報告態勢のアクションプランを構築しております。」 — 事務過誤リスクに対し、業務プロセスの単純化、システム化・標準化、事故発生時のアクションプランを組み合わせた対応が示された。 (https://komori.app/company/6093/filing/2023-fy)