# 顧客満足を起点とする品質・価格・アフターサービスの継続改善｜エンバイオ・ホールディングス（6092）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「①顧客満足を第一に考え、成果、品質、価格、アフターサービスにおいて、期待以上に満足してもらえるように継続的な改善に努める。」 — 顧客満足を第一に置き、成果・品質・価格・アフターサービスを継続改善する方針を経営方針として明示している。 (https://komori.app/company/6092/filing/2018-fy)
- FY2021 再掲 「①顧客満足を第一に考え、成果、品質、価格、アフターサービスにおいて、期待以上に満足してもらえるように継続的な改善に努める。」 — 顧客満足を第一に置き、成果・品質・価格・アフターサービスを継続改善する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/6092/filing/2020-fy)