# 専門性の追求による顧客満足度向上と選ばれる企業づくり｜ウィルグループ（6089）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6089/threads/aba7bfeeb54e
企業ページ: https://komori.app/company/6089

## 経過

- FY2016 初出 「顧客との連携を密にし、ニーズを的確に把握する体制を強化してまいります。また、高度化したニーズに対しても、専門性を高めるための組織体制、運営体制を強化することで、顧客企業の満足度を高め、顧客から選ばれる企業を目指してまいります。」 — 顧客ニーズの把握と専門性を備えた組織・運営体制を、競争力の基礎として位置づけている。 (https://komori.app/company/6089/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足の向上と差別化を図ることで」 — 専門性による顧客満足向上と差別化を引き続き各事業の基本方針としている。 (https://komori.app/company/6089/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足の向上と差別化を図ることで」 — 専門性を通じた顧客満足向上と差別化を、各事業に共通する方針として引き続き説明している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足の向上と差別化を図ることで」 — 各事業における専門性、顧客満足、差別化を引き続き共通方針として説明している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「顧客との連携を密にし、ニーズを的確に把握する体制を強化してまいります。また、高度化したニーズに対しても、専門性を高めるための組織体制、運営体制を強化することで、顧客企業の満足度を高め、顧客から選ばれる企業を目指してまいります。」 — 顧客ニーズの把握、専門性、顧客満足度向上を引き続き対処課題としている。 (https://komori.app/company/6089/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足の向上と差別化を図ることで、インストアシェア（特定の顧客における派遣・請負スタッフ数のうち、自社の派遣・請負スタッフが占める割合）の拡大及び事業展開地域の拡大に努めました。」 — 専門性を通じた顧客満足向上・差別化を各事業の共通方針として引き続き説明している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足の向上と差別化を図ることで、インストアシェア（特定の顧客における派遣・請負スタッフ数のうち、自社の派遣・請負スタッフが占める割合）の拡大及び事業展開地域の拡大に努めました。」 — 専門性を通じた顧客満足向上と差別化を、インストアシェア及び展開地域の拡大につなげる共通方針として継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足の向上と差別化を図ることで、インストアシェア（特定の顧客における派遣・請負スタッフ数のうち、自社の派遣・請負スタッフが占める割合）の拡大及び事業展開地域の拡大に努めました。」 — 専門性を通じた顧客満足向上と差別化を、各事業の共通方針として引き続き説明している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「顧客との連携を密にし、ニーズを的確に把握する体制を強化してまいります。また、高度化したニーズに対しても、専門性を高めるための組織体制、運営体制を強化することで、顧客企業の満足度を高め、顧客から選ばれる企業を目指してまいります。」 — 顧客ニーズの把握、専門性、顧客満足度向上を引き続き対処すべき課題としている。 (https://komori.app/company/6089/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足度の向上と差別化を図ることで、インストアシェア（特定の顧客における派遣・請負スタッフ数のうち、自社の派遣・請負スタッフが占める割合）の拡大及び営業展開地域の拡大に努めました。」 — 専門性による顧客満足度向上・差別化を、インストアシェア及び営業展開地域の拡大につなげる方針を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足度の向上と差別化を図ることで、インストアシェア（特定の顧客における派遣・請負スタッフ数のうち、自社の派遣・請負スタッフが占める割合）の拡大及び営業展開地域の拡大に努めました。」 — 専門性を通じた顧客満足度向上・差別化を、インストアシェア及び営業展開地域の拡大につなげる方針を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足度の向上と差別化を図ることで、インストアシェアの拡大及び営業展開地域の拡大に努めました。」 — 専門性を通じた顧客満足度向上・差別化を、事業拡大につなげる方針として継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足度の向上と差別化を図ることで、インストアシェアの拡大に努めました。」 — 専門性による顧客満足度向上・差別化を、インストアシェア拡大につなげる方針を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2019-q1)
- FY2021-Q1 再掲 「各事業において専門性の追求による顧客満足度の向上と差別化を図ることで、インストアシェア（特定の顧客における派遣・請負スタッフ数のうち、自社の派遣・請負スタッフが占める割合）の拡大に努めました。」 — 専門性による顧客満足度向上・差別化をインストアシェア拡大につなげる方針を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2020-q1)
- FY2021 再掲 「競争が激化する中で顧客から選ばれ続けるために、特定の事業領域に特化しそのカテゴリーにおけるサービス品質の強化を図っています。」 — カテゴリー特化とサービス品質によって顧客から選ばれる企業を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2020-fy)
- FY2025 再掲 「競争が激化する中で顧客から選ばれ続けるために、特定の事業領域に特化し、そのカテゴリーにおけるサービス品質の強化を図っています。」 — カテゴリー特化とサービス品質強化によって顧客から選ばれる企業を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2024-fy)