# 完全在宅型コンタクトセンターサービス「ZaITact」の開始｜ウィルグループ（6089）の変遷

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## 経過

- FY2021-Q1 初出 「また、コールセンターアウトソーシング領域においては、ウィズコロナを見据え、完全在宅型のコンタクトセンターサービス「ZaITact（ザイタクト）」など新たなサービスも開始しました。」 — 新型コロナウイルス感染症下の事業運営を見据え、完全在宅型のコンタクトセンターサービスを開始した。 (https://komori.app/company/6089/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「また、各領域ともウィズコロナ、アフターコロナを見据え、営業代行サービス、在宅型のコンタクトセンターサービスなど新たなサービスの顧客開拓にも注力しました。」 — 完全在宅型コンタクトセンターサービスを含む新たなサービスについて、ウィズコロナ・アフターコロナを見据えた顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2020-q2)
- FY2021 再掲 「各領域ともウィズコロナ、アフターコロナを見据え、営業代行サービス、在宅型のコンタクトセンターサービスなど新たなサービスの顧客開拓にも注力しました。」 — 在宅型コンタクトセンターを含むウィズコロナ・アフターコロナ向けサービスの顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「また、各領域ともウィズコロナ、アフターコロナを見据え、営業代行サービス、在宅型のコンタクトセンターサービスなど新たなサービスの顧客開拓にも注力しました。」 — 在宅型コンタクトセンターサービスを含む、ウィズコロナ・アフターコロナ向け新サービスの顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「また、各領域ともウィズコロナ、アフターコロナを見据え、営業代行サービス、在宅型のコンタクトセンターサービスなど新たなサービスの顧客開拓にも注力しました。」 — 営業代行サービス及び在宅型コンタクトセンターサービスなど、新サービスの顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「また、各領域ともウィズコロナ、アフターコロナを見据え、営業代行サービス、在宅型のコンタクトセンターサービスなど新たなサービスの顧客開拓にも注力しました。」 — 営業代行サービス及び在宅型コンタクトセンターサービスなど、ウィズコロナ・アフターコロナ向け新サービスの顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「また、各領域ともウィズコロナを見据え、営業代行サービス、在宅型のコンタクトセンターサービスなど新たなサービスの顧客開拓にも注力しました。」 — 営業代行サービス及び在宅型コンタクトセンターサービスなど、ウィズコロナを見据えた新サービスの顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「一方で、各領域ともウィズコロナに対応した、営業代行サービス、在宅型のコンタクトセンターサービスなど新たなサービスの顧客開拓にも注力しました。」 — ウィズコロナに対応した営業代行サービス及び在宅型コンタクトセンターサービスなどの新サービスについて、顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「また、各領域ともウィズコロナに対応した、営業代行サービス、在宅型のコンタクトセンターサービスなど新たなサービスの顧客開拓にも注力しました。」 — 営業代行サービス及び在宅型コンタクトセンターサービスなど、ウィズコロナ対応の新サービスについて顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/6089/filing/2022-q3)