# AI・ソフトウェア活用によるサービス提供・コンサルタント業務の高度化｜シグマクシス・ホールディングス（6088）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「あわせて、昨今急速に進化している人工知能（AI）および各種ソフトウェアを積極的に採用し、顧客企業へのサービス提供に生かすと共に、リサーチ業務などのコンサルタントの業務にも活用することで、人財をより付加価値の高い活動に集中させる取組みを開始いたしました。」 — AIおよびソフトウェアを顧客向けサービスと社内のリサーチ等に活用し、人財をより付加価値の高い活動に集中させる取組みを開始した。 (https://komori.app/company/6088/filing/2016-q1)
- FY2017-Q3 前進 「昨今急速に進化している人工知能（AI）および各種ソフトウェアを積極的に採用し、顧客企業へのサービス提供に生かすと共に、リサーチ業務などのコンサルタントの業務にも活用することで、人財をより付加価値の高い活動に集中させるため、実証実験を開始しております。」 — Q1に開始したAI・ソフトウェア活用の取組みが、顧客向けサービスと社内業務の実証実験の段階に進んだ。 (https://komori.app/company/6088/filing/2016-q2)
- FY2017 再掲 「AIやソフトウェア、クラウドサービスにつきましては、コンサルタント自身の仕事の効率化にも活用するべく実証実験を進めております。」 — AI・ソフトウェア・クラウドの社内業務活用について、リサーチ、分析、システム開発の効率化を検証する活動を継続している。 (https://komori.app/company/6088/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「加えて、社内の生産性向上を目指し、AIやロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）（注１）などのデジタルテクノロジー活用も始めております。」 — 顧客向けサービスへのAI・ソフトウェア活用に加え、社内生産性向上を目的とするAI・RPAの活用も開始した。 (https://komori.app/company/6088/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「社内業務においても、デジタル活用による生産性向上を目指し、AIおよびRPA導入の取り組みを開始しました。」 — 社内の生産性向上に向け、AI・RPA導入の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/6088/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「昨年度来、新サービス開発に取り組んで来ましたデジタルサービスについては、７月に、AIとRPAを活用したドキュメント自動入力プラットフォームサービス「ディープシグマDPA」の提供を開始しました。当サービスは、深層学習の応用に特化したAI技術企業である株式会社UEIと共同で開発したもので、Google Cloud Vision API、そして当社独自開発によるオリジナル辞書とRPAを組み合わせて提供しています。大手金融系のお客様を中心に実証実験を進め、１社については本番環境での稼働および業務での活用が始まるなど、収益にも貢献しはじめています。」 — AI・RPAを活用したサービスが実証実験から1社の本番稼働・業務利用に進み、収益貢献を開始した。 (https://komori.app/company/6088/filing/2017-q3)
- FY2019-Q2 前進 「このたびの出資と共に、当社はギリアとパートナーシップ契約を締結し、両社協業によるAI導入実証実験コンサルティングプロジェクト推進の体制を構築してまいります。また、協業プロジェクトを通じて開発したサービスの販売代理権を取得し、革新的なAIソリューションを広く産業界へ導入してまいります。」 — AIを顧客向けサービスに活用する取り組みが、ギリアとの出資・協業による導入実証実験コンサルティングと、開発サービスの販売展開に進展した。 (https://komori.app/company/6088/filing/2018-q2)
- FY2019 前進 「デジタル技術を活用したサービスについては、AIとRPAを組み合わせたドキュメント自動入力プラットフォームサービス「ディープシグマDPA」の実証実験を行い、大手金融機関の手書き・非定型帳票の事務処理業務の約８割削減の成果が確認されました。また、同サービスで培ったディープラーニング画像認識技術を活用して、デジタルカメラの画像から物体の変状・異常を高精度で自動検出する新サービス「ディープシグマCRACK」を開発し、企業への提案を開始しております。」 — AI・RPAサービスの実証実験で約8割削減の成果を確認し、画像認識技術を別用途の新サービスへ展開して提案を開始した。 (https://komori.app/company/6088/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当社は、企業のデジタル・トランスフォーメーション促進を支援する戦略実現のシェルパとして、PMO（プログラム・マネジメント・オフィス）（注１）、AI、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）（注２）などのデジタル技術を活用したサービス、ERPのクラウド化サービス、組織・人財の活性化サービスの提供を中心に、お客様の課題解決に取り組んでおります。」 — AI、RPAなどのデジタル技術を活用した顧客向けサービスの提供を継続し、企業のデジタル・トランスフォーメーション促進を支援している。 (https://komori.app/company/6088/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「当社は、企業のデジタル・トランスフォーメーション促進を支援する戦略実現のシェルパとして、PMO（プログラム・マネジメント・オフィス）（注）、AIなどのデジタル技術を活用したサービス、ERPのクラウド化サービス、組織・人財の活性化サービスの提供を中心に、お客様の課題解決に取り組んでおります。」 — AI等のデジタル技術を活用した顧客向けサービスの提供を、PMO、ERPクラウド化、組織・人財活性化とともに継続している。 (https://komori.app/company/6088/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当社は、企業のデジタル・トランスフォーメーション促進を支援する戦略実現のシェルパとして、PMO（プログラム・マネジメント・オフィス）（注）、AIなどのデジタル技術を活用したサービス、ERPのクラウド化サービス、組織・人財の活性化サービスの提供を中心に、お客様の課題解決に取り組んでおります。」 — AIなどのデジタル技術を活用した顧客向けサービスの提供を、PMO、ERPクラウド化、組織・人財活性化とともに継続している。 (https://komori.app/company/6088/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「PMO（プログラム・マネジメント・オフィス）、AIなどのデジタル技術を活用したサービス、ERPのクラウド化サービス、組織・人財の活性化サービスの提供を中心に、お客様の課題解決に取り組んでおります。」 — AI等のデジタル技術を顧客向けサービスに活用し、PMO、ERPクラウド化、組織・人財活性化と組み合わせる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/6088/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「事業戦略立案、M&A、業務変革、組織変革、デジタルテクノロジーやクラウドソリューションの活用、プロジェクトマネジメント、新規事業開発、企業間連携の推進、事業投資、ジョイントベンチャー創設等、幅広い分野のプロフェッショナルを擁しています。」 — デジタルテクノロジーやクラウド、AI等を含む幅広い専門能力を組み合わせ、顧客の変革を支援する体制を再確認している。 (https://komori.app/company/6088/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「コンサルティング会社であるシグマクシスは、３つの変革（MX,DX,SX）の推進に加え、プログラム＆プロジェクトマネジメント、基幹システムのクラウド化や業務プロセス変革、マルチサイド・プラットフォーム構築、新規事業開発及びその運営といった多様な能力を備えています。」 — AI・デジタル技術を含む多様な能力を組み合わせ、企業の変革と新規事業を支援する方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/6088/filing/2022-fy)
- 2026-05-08 前進 「加えて、生成AIなどの先端テクノロジーが台頭する環境の中、社内人財をより高付加価値な活動に集中すべく、AI活用と投資を進めます。また社内のAI活用と知識共有をコンサルタント自身が全社横断で推進するチームを組成し、変化適応能力の進化、生産性と提供価値の向上を図ります。」 — AI活用の対象を顧客向けサービスだけでなく社内の知識共有・生産性向上にも広げ、全社横断チームを組成する方針を示している。 (https://komori.app/company/6088/disclosure/20260507518187)
- 2026-05-08 再定義 「エージェンティックAI／生成AIの台頭は脅威ではなく、「提供価値の高度化」「事業モデルの転換」を通じて、当社の持つ強みを発揮する機会」 — AI活用を顧客向けサービスの高度化だけでなく、提供価値と事業モデルを転換する機会として整理している。 (https://komori.app/company/6088/disclosure/20260507518211)
- 2026-05-08 初出 「コンサルタントに対する期待値の上昇（低付加価値／工数代替サービスは需要減）」 — 生成AIの進展により、低付加価値または工数代替型のサービス需要が減少する可能性をリスクとして初めて独立して示している。 (https://komori.app/company/6088/disclosure/20260507518211)
- FY2026 前進 「2025年11月には、AIを活用したコンタクトセンター業務の生産性および品質向上に向けて、ソフトバンク株式会社様の100％子会社であるGen-AX株式会社様との協業を開始しており、新規案件創出および売上拡大に寄与しています。」 — AI・ソフトウェア活用によるサービス高度化について、Gen-AX株式会社との協業を2025年11月に開始し、AIを活用したコンタクトセンター領域の案件創出・売上拡大に結び付けた。 (https://komori.app/company/6088/filing/2025-fy)
- 2026-07-01 その他 「自己株式の取得状況に関するお知らせ」 — 生成AIによる低付加価値・工数代替サービスの需要減少リスクには言及していない。 (https://komori.app/company/6088/disclosure/20260701585506)
- 2026-08-04 前進 「AI関連では、継続支援中の複数の生成AI活用案件が実装フェーズへと拡大するとともに、AI基盤整備案件などを中心に、クライアント数・売上高ともに拡大」 — 生成AI活用案件が実装フェーズへ拡大し、AI基盤整備案件を中心にクライアント数・売上高の拡大を記載した。 (https://komori.app/company/6088/disclosure/20260803507035)
- 2026-08-04 再定義 「エージェンティックAI／生成AIの台頭は脅威ではなく、「提供価値の高度化」「事業モデルの転換」を通じて、当社の持つ強みを発揮する機会
（低付加価値／工数代替サービスは需要減）」 — 低付加価値・工数代替サービスの需要減少リスクを再掲しつつ、提供価値の高度化や事業モデル転換の機会として整理している。 (https://komori.app/company/6088/disclosure/20260803507035)