# 24時間365日・全国規模のワンストップ対応｜シンメンテホールディングス（6086）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6086/threads/05967deafdc5 企業ページ: https://komori.app/company/6086 ## 経過 - FY2017 初出 「店舗で突発的に発生した不具合に対して、24時間365日修理依頼を受け付け、全国規模で当社がネットワーク化したメンテキーパーから適切な業者の選出・手配を行い、不具合に対する修理・修繕による原状復帰を迅速に行っております。」 — 24時間365日の受付、全国規模の協力業者ネットワーク、業者選定・手配、迅速な原状復帰を一体化した運用体制を記載している。協力業者は5,000社を超えると説明されている。 (https://komori.app/company/6086/filing/2016-fy) - FY2018 前進 「具体的には、全国の店舗からのメンテナンス依頼を当社で受け付け、依頼の種類、地域、内容等に応じて、全国の9,000社を超える当社協力業者（メンテキーパー（注１））から適切な業者を選定・手配し、店舗の各種設備等の不具合を解決するメンテナンスサービスをワンストップで提供しております。」 — 24時間365日受付・全国対応の仕組みに加え、協力業者ネットワークが9,000社超であることを示しており、従来記載の規模から具体的な拡大が確認できる。 (https://komori.app/company/6086/filing/2017-fy) - FY2019 前進 「具体的には、全国の店舗からのメンテナンス依頼を当社で受け付け、依頼の種類、地域、内容等に応じて、全国の11,000社を超える当社協力業者（メンテキーパー（注１））から適切な業者を選定・手配し、店舗の各種設備等の不具合を解決するメンテナンスサービスをワンストップで提供しております。」 — 全国規模の24時間365日受付・ワンストップ対応を維持しつつ、協力業者ネットワークが9,000社超から11,000社超へ拡大している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2018-fy) - FY2020 後退 「具体的には、全国の店舗からのメンテナンス依頼を当社で受け付け、依頼の種類、地域、内容等に応じて、全国の10,000社を超える当社協力業者（メンテキーパー（注１））から適切な業者を選定・手配し、店舗の各種設備等の不具合を解決するメンテナンスサービスをワンストップで提供しております。」 — 24時間365日受付・全国対応・ワンストップ提供の仕組みを維持している一方、記載される協力業者ネットワークの規模は前回の11,000社超から10,000社超となっている。 (https://komori.app/company/6086/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 再掲 「当社グループでは、24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持、状況に応じたメンテナンスサービスを提供することによって、お客様に寄り添い、信頼を獲得し、足元の環境変化への対応に専念することで、エリア・工種の案件が当社グループに寄せられる等、業界内のシェアを向上させるよう進めてまいりました。」 — 新型コロナウイルス感染症の影響下でも24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持し、状況に応じたサービス提供を続けたと説明している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 再掲 「営業面におきましては、感染症予防体制を整え、24時間の依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから」 — 感染症予防体制を整えたうえで、24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持する運用を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2020-q2) - FY2021-Q3 再掲 「営業面におきましては、感染症予防体制を整え、24時間の依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 感染症予防体制を整えたうえで、24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持する運用を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2020-q3) - FY2021 再掲 「具体的には、全国の店舗・施設からのメンテナンス依頼を当社グループで受け付け、依頼の種類、地域、内容等に応じて、全国の10,000社を超える当社協力業者（メンテキーパー（注１））から適切な業者を選定・手配し、店舗・施設の設備・機器及び内外装等の不具合を解決するメンテナンスサービスをワンストップで提供しております。」 — 全国受付、10,000社超の協力業者網及びワンストップ対応の体制を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 再掲 「事業活動におきましては、前期より活動を継続してまいりましたが、感染症予防体制を整え、24時間の依頼受付窓口と営業体制で、コロナ禍においても徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから」 — 感染症予防体制を整えたうえで、24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持する運用を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 再掲 「感染症予防体制を整え、24時間の依頼受付窓口と営業体制で、コロナ禍においても徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 感染症予防体制を整えたうえで、24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持する運用を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 再掲 「感染症予防体制を整え、24時間の依頼受付窓口と営業体制で、コロナ禍においても徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 感染症予防体制を整えたうえで、24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持する運用を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2021-q3) - FY2022 再掲 「具体的には、全国の店舗・施設からのメンテナンス依頼を当社グループで受け付け、依頼の種類、地域、内容等に応じて、全国の10,000社を超える当社協力業者（メンテキーパー（注１））から適切な業者を選定・手配し、店舗・施設の設備・機器及び内外装等の不具合を解決するメンテナンスサービスをワンストップで提供しております。」 — 全国受付、10,000社超の協力業者網及び業者選定・手配を含むワンストップ対応の体制を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2021-fy) - FY2023-Q2 再掲 「感染症予防体制を整え、24時間の依頼受付窓口と営業体制で、コロナ禍においても徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 感染症予防体制を整えたうえで、24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持し、他社案件の取り込みや業界内シェア向上につながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2022-q2) - FY2023 再掲 「具体的には、全国の店舗・施設からのメンテナンス依頼を当社グループで受け付け、依頼の種類、地域、内容等に応じて、全国の10,000社を超える当社協力業者（メンテキーパー（注１））から適切な業者を選定・手配し、店舗・施設の設備・機器及び内外装等の不具合を解決するメンテナンスサービスをワンストップで提供しております。」 — 全国受付、24時間365日の依頼受付、10,000社超の協力業者網及びワンストップ対応の体制を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 再掲 「感染症予防体制を整え、24時間の依頼受付窓口と営業体制で、コロナ禍においても徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 感染症予防体制を整えたうえで、24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持し、他社案件の取り込みや業界内シェア向上につながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2023-q1) - FY2024-Q3 再掲 「感染症予防体制を整え、24時間の依頼受付窓口と営業体制で、コロナ禍においても徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 感染症予防体制の下で24時間の受付・営業体制を維持し、他社案件の取り込みや業界内シェア向上につながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2023-q3) - FY2025-Q1 再掲 「24時間のメンテナンス依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 24時間の依頼受付窓口と営業体制を維持し、他社案件の取り込みや業界内シェア向上につながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2024-q1) - FY2025-H1 再掲 「24時間のメンテナンス依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 24時間の依頼受付窓口及び営業体制を維持し、他社案件の取り込みや業界内シェア向上につながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2024-h1) - FY2025 再掲 「24時間のメンテナンス依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 24時間の依頼受付窓口及び営業体制を維持し、他社案件の取り込みや業界内シェア向上につながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2024-fy) - FY2026-H1 再掲 「24時間のメンテナンス依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 24時間の依頼受付窓口及び営業体制を維持し、他社案件の取り込みや業界内シェア向上につながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2025-h1) - 2026-04-14 再掲 「事業活動におきましては、従来より活動を継続してまいりましたが、24時間のメンテナンス依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 24時間の受付窓口及び営業体制の維持と、他社案件の取り込みによるシェア向上を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/disclosure/20260330592822) - 2026-05-22 再掲 「■24時間365日 幅広いメンテナンスサービスを提供。」 — 24時間365日のメンテナンスサービス提供体制を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/disclosure/20260519540819) - FY2027-H1 再掲 「24時間のメンテナンス依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 24時間の依頼受付窓口及び営業体制を維持し、他社案件の取り込みや業界内シェア向上につながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/filing/2026-h1) - 2026-10-14 再掲 「24時間のメンテナンス依頼受付窓口と営業体制で、徹底して顧客に寄り添う体制を維持したことから、他社に依頼されていたエリア・工種の案件が寄せられる等、業界内のシェアを向上させる戦術が功を奏しております。」 — 24時間の受付窓口及び営業体制を維持し、他社案件の取り込みにつながったとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/6086/disclosure/20260928541327)