# 蓄積したメンテナンスノウハウによる差別化｜三機サービス（6044）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6044/threads/cb57cc3ea37d 企業ページ: https://komori.app/company/6044 ## 経過 - FY2016 初出 「メーカーサービス指定店としての信頼を確保するために、当社グループ独自の提案を行うことで競合他社との差別化を図る」 — メーカー指定店としての信頼と独自提案を競争上の基盤としている。 (https://komori.app/company/6044/filing/2015-fy) - FY2017-Q1 再掲 「空調機器メンテナンス事業においては、メーカーサービス指定店としてパナソニックグループ会社が製造・販売を行う大型空調機器を中心としたメンテナンスを行う一方、パナソニック産機システムズ株式会社から年間保守契約に基づき受託する定期点検、修理対応を主軸とし各種トラブルを未然に防止する保全メンテナンスを行っております。」 — メーカーサービス指定店と保全メンテナンスを基盤とする事業運営を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2016-q1) - FY2017-Q3 再掲 「空調機器メンテナンス事業においては、メーカーサービス指定店としてパナソニックグループ会社が製造・販売を行う大型空調機器（主に吸収式冷温水器）を中心としたメンテナンスを行う一方、パナソニック産機システムズ株式会社から年間保守契約に基づき受託する定期点検、修理対応を主軸とし各種トラブルを未然に防止する保全メンテナンスを行っております。」 — メーカーサービス指定店としての保全メンテナンスを基盤とする運営方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2016-q3) - FY2017 再掲 「長年培った専門性とメンテナンスノウハウを活かし、各種トラブルを未然に防止する保全メンテナンス及び大型空調機器だけでなく付随する設備（電気設備や給排水衛生設備など）のメンテナンスにも取り組んでおります。」 — 蓄積した専門性・ノウハウを保全メンテナンスや周辺設備への対応に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき、機器入替えや省エネ等の様々な提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを提案営業に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2017-q1) - FY2018-Q2 再掲 「当社グループは、24時間365日稼働のコールセンターを核としたすべての設備機器を対象とするサービスを強みとして、社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき、機器入替えや省エネ等の様々な提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを設備機器の入替えや省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2017-q2) - FY2018-Q3 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき、機器入替えや省エネ等の様々な提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを提案営業に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2017-q3) - FY2018 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき、機器入替えや省エネ等の様々な提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを提案営業に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンスや機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2018-q3) - FY2019 再掲 「長年蓄積された技術力やメンテナンスノウハウを活用し」 — 長年蓄積した技術力・メンテナンスノウハウを、内製化や多能工化、提案活動の基盤として引き続き位置づけている。 (https://komori.app/company/6044/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行ってまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2019-q3) - FY2021-Q1 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行うことで、お客様の潜在的ニーズを掘り起こすことに注力してまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行うことで、お客様の潜在的ニーズを掘り起こすことに注力してまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2020-q2) - FY2021-Q3 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行うことで、お客様の潜在的ニーズを掘り起こすことに注力してまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2020-q3) - FY2021 前進 「自社技術者が培った技術・ノウハウは暗黙知の形式をとることも多く、マニュアルによる標準化等を通じて、技術・ノウハウを「見える化」し、次世代への伝承を推進します。」 — 蓄積した技術・ノウハウの標準化、見える化、次世代への伝承という具体的な強化策を新たに明示している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止するための保全メンテナンスや機器入替、また、環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行うことで、お客様の潜在的ニーズを掘り起こすことに注力してまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、機器入替、省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2021-q1) - FY2022-Q3 再掲 「24時間365日稼働のコールセンターを核としたすべての設備機器を対象とするサービスを強みとして、社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき」 — 24時間365日対応のサービス体制と、蓄積したノウハウ・データの活用を引き続き競争上の基盤としている。 (https://komori.app/company/6044/filing/2021-q3) - FY2023-Q1 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止する保全メンテナンス及び環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行うことで」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、省エネ提案、顧客の潜在ニーズの発掘に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 再掲 「24時間365日稼働のコールセンターを核としたトータルメンテナンスサービスを強みとして、社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止する保全メンテナンス及び環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行うことで」 — 24時間365日対応のサービス体制と、蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンスや省エネ提案に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2022-q2) - FY2023-Q3 再掲 「社内に蓄積されたノウハウやデータに基づき突発的な修理不具合を未然に防止する保全メンテナンス及び環境改善を考えた省エネ等の提案営業を行うことで、お客様の潜在的ニーズを掘り起こすことに注力してまいりました。」 — 蓄積したノウハウ・データを保全メンテナンス、省エネ提案、潜在ニーズの発掘に活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2022-q3) - FY2023 前進 「また、実機研修等により当社全体の技術レベルが向上し、従来のメンテナンスに加え多種多様な空調工事案件に対応できる体制となったことで生産性があがり、売上総利益は3,383,796千円（前年同期比37.9％増）となりました。」 — 実機研修等による技術レベル向上が、多種多様な空調工事案件に対応できる体制と生産性向上に結び付いたと説明している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 前進 「実機研修等により当社全体の技術レベルが向上し、従来のメンテナンスに加え多種多様な空調工事案件に対応できる体制となったことで生産性があがり、売上総利益は923,041千円（前年同期比89.7％増）となりました。」 — 実機研修による技術レベル向上が、多種多様な空調工事案件への対応体制と生産性向上に結び付いたと説明している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 前進 「また、工事進行基準の適用案件が想定以上に進捗し計上が前倒しとなったことや、当社サービスエンジニアがメンテナンスだけではなく多種多様な空調工事にも対応できる多能工化のさらなる進化、加えてこれまで取り組んできた粗利改善・M&Aなど各種プロジェクトの効果によって生産性が上がり、売上総利益は2,086,059千円（前年同期比53.3％増）となりました。」 — サービスエンジニアの多能工化の進展、粗利改善・M&A等のプロジェクトにより生産性が向上し、売上総利益の増加につながったと説明している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2023-q2) - FY2024-Q3 前進 「また、当社サービスエンジニアがメンテナンスだけではなく多種多様な空調工事にも対応できる多能工化のさらなる進化や、これまで取り組んできた粗利改善・M&Aといった各種プロジェクトの効果によって生産性が上がり、売上総利益は2,960,125千円（前年同期比30.2％増）となりました。」 — 多能工化のさらなる進化、粗利改善及びM&A等のプロジェクトにより生産性が向上し、売上総利益が前年同期比30.2％増となった。 (https://komori.app/company/6044/filing/2023-q3) - FY2025-H1 再掲 「当社グループは、長年培ってきたサービスエンジニアの技術力、ノウハウ、組織力を核にし」 — 長年培ったサービスエンジニアの技術力、ノウハウ及び組織力を事業運営の基盤として継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2024-h1) - FY2026-H1 再掲 「当社グループは、長年培ってきたサービスエンジニアの技術力、ノウハウ、組織力を核にし」 — 長年培ったサービスエンジニアの技術力、ノウハウ及び組織力を事業運営の基盤とする方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/filing/2025-h1) - 2026-07-15 前進 「本経営統合後は、両社が有する技術やノウハウを共有することで、提供するサービスの更なる品質向上を図ってまいります。」 — 両社の技術・ノウハウ共有をサービス品質向上につなげる具体的な施策が示された。 (https://komori.app/company/6044/disclosure/20260715593822) - 2026-10-15 再掲 「長年培ってきたサービスエンジニアの技術力、ノウハウ、組織力を核にし」 — サービスエンジニアの技術力、ノウハウ及び組織力を事業の核とする方針を継続している。 (https://komori.app/company/6044/disclosure/20261015551621)