# 高性能ケミカルと施工技術によるサービス品質の差別化｜ＫｅｅＰｅｒ技研（6036）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社事業の最大の特長は、お客様が驚くほどの「キレイ」を、プロの技術を持ったスタッフがキーパーブランドケミカルを使って、お客様の車に実現すると、顧客満足(CS)と従業員満足(ES)が同時に実現されることです。」 — 材料の性能とスタッフの施工技術を、顧客満足と従業員満足を同時に生む事業モデルの源泉として説明している。 (https://komori.app/company/6036/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「その結果、主要製品の一つであるダイヤモンドキーパーケミカルとレジン２の出荷本数が、前年同期比19.0％の伸びとなりました。」 — 主要ケミカルの出荷増加が、製品品質・施工サービスを基盤とする事業の進展実績として示された。 (https://komori.app/company/6036/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「その結果、主要製品の一つであるダイヤモンドキーパーケミカルとレジン２の出荷本数が、前年同期比9.8％の伸びとなりました。」 — 主要ケミカルの出荷増加を、製品と施工品質を基盤とする事業の進展として引き続き示している。 (https://komori.app/company/6036/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「その結果、主要製品の一つであるダイヤモンドキーパーケミカルとレジン２の出荷本数が、前年同期間比20.0％増の伸びとなりました。」 — キーパー製品と施工品質を基盤とする事業について、主要ケミカルの出荷増加を引き続き示している。 (https://komori.app/company/6036/filing/2017-q1)
- FY2018-Q1 再掲 「もちろん、キーパープロショップのほぼすべての店舗がキーパーラボと同様な手洗い洗車も実施しており、「雨に強いKeePerコーティング」の特性を活かした販売がされ、壊滅状態は避けられたものの」 — 手洗い洗車と雨に強いKeePerコーティングの特性を組み合わせることで、悪天候下でも販売への影響を抑える品質・サービス上の差別化を引き続き説明している。 (https://komori.app/company/6036/filing/2017-q2)
- FY2018 再掲 「当社事業の最大の特長は、お客様が驚くほどの「キレイ」を、プロの技術を持ったスタッフがキーパーブランドケミカルを使って、お客様の車に実現すると、顧客満足(CS)と従業員満足(ES)が同時に実現されることです。」 — 高性能なキーパーブランドケミカルとプロの施工技術により、顧客満足と従業員満足を同時に実現する事業モデルを引き続き最大の特長としている。 (https://komori.app/company/6036/filing/2017-fy)
- FY2022 再掲 「当社事業の最大の特長は、お客様が驚くほどの「キレイ」を、プロの技術を持ったスタッフがキーパーブランドケミカルを使って、お客様の車に実現すると、顧客満足(CS)と従業員満足(ES)が同時に実現されることです。」 — 高性能なケミカルとプロの施工技術により、顧客満足と従業員満足を同時に実現する事業モデルを引き続き最大の特長としている。 (https://komori.app/company/6036/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「当社事業の最大の特長は、お客様が驚くほどの「キレイ」を、プロの技術を持ったスタッフがキーパーブランドケミカルを使って、お客様の車に実現すると、顧客満足(CS)と従業員満足(ES)が同時に実現されることです。」 — 高性能なキーパーブランドケミカルとプロの施工技術により、顧客満足と従業員満足を同時に実現する事業モデルを引き続き最大の特長としている。 (https://komori.app/company/6036/filing/2022-fy)