# 過去サービス案件に関する顧客対応費用・訴訟リスク｜アイ・アールジャパンホールディングス（6035）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「過去に顧客へサービスを提供した案件のうち、当該サービスに関する利益相反管理体制等に問題があったと懸念される特定案件について、該当する顧客との関係改善及び今後の当社グループの営業活動への影響や訴訟の進捗状況等を考慮して、解決金に相当する額を引当金として計上しております。」 — 過去の特定サービス案件について、利益相反管理体制等への懸念、顧客との関係改善、営業活動への影響、訴訟の進捗を踏まえ、顧客対応費用引当金171,430千円を計上していることが初めて独立したリスク・会計上の見積りとして明示された。 (https://komori.app/company/6035/filing/2024-fy)
- FY2026 再掲 「過去に顧客へサービスを提供した案件のうち、当該サービスに関する利益相反管理体制等に問題があったと懸念される特定案件について、該当する顧客との関係改善及び今後の当社グループの営業活動への影響や訴訟の進捗状況等を考慮して、解決金に相当する額を引当金として計上しております。」 — 顧客対応費用引当金は171,430千円で前年度から変わらず、交渉や訴訟の進捗により見直しの可能性があるとの説明が再確認された。 (https://komori.app/company/6035/filing/2025-fy)