# ZETA CXの導入実績と高い契約継続率｜ＺＥＴＡ（6031）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6031/threads/b4ba88e3ace0
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## 経過

- FY2022 初出 「当社グループのうち、「ZETA CX」ソリューションの契約継続率は95％と高水準を維持しており、ZETA株式会社が手掛ける「ZETA CX」シリーズの導入件数はネット通販売上高トップ100社のうち28社に及び、導入先への流通総額は３兆円にも及びます。」 — ZETA CXについて、契約継続率95％、ネット通販売上高トップ100社のうち28社への導入、導入先流通総額3兆円という事業基盤の規模を初めて独立した事実として記録する。 (https://komori.app/company/6031/filing/2021-fy)
- 2026-05-11 前進 「ZETA CXシリーズの検索エンジンは国内TOP100 ECのうち30%以上・計238サイトに導入。」 — ZETA CXシリーズの導入実績について、国内TOP100 ECの30%以上に当たる計238サイトという新たな規模を開示した。 (https://komori.app/company/6031/disclosure/20260511522784)
- 2026-05-26 実績引用 「このたび、SynaBiz が運営する『NETSEA』に ZETA が提供する EC 商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導⼊され、円滑な仕⼊業務と調達業務の効率化を⽀援しています。」 — ZETA CXシリーズの導入実績として、SynaBizが運営するBtoB ECプラットフォーム『NETSEA』への「ZETA SEARCH」導入を具体的に開示した。 (https://komori.app/company/6031/disclosure/20260525546746)
- 2026-06-02 前進 「190 万⼈が利⽤するコープ東北が運営する⽣協宅配の『コープの宅配』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導⼊」 — コープ東北が運営する組合員190万人規模の生協宅配システムにZETA SEARCHが導入された。既存のZETA CXの導入実績に、新たな導入先と検索エンジンの具体的な活用事例が加わった。 (https://komori.app/company/6031/disclosure/20260601557341)
- 2026-06-23 実績引用 「⼤⼿企業を中⼼に複数製品での導⼊が進んでおり、EC サイト内における回遊率・コンバージョン向上など効果が確認されています。」 — ZETA CXシリーズの複数製品導入と導入効果について、NETSEAの事例を実績として引用した。 (https://komori.app/company/6031/disclosure/20260622575751)
- 2026-08-10 前進 「ZETA CXシリーズの検索エンジンは国内TOP100 ECのうち30%以上に導入・導入サイト数は計246サイト。」 — ZETA CXシリーズの導入実績について、国内TOP100 ECでの導入率と導入サイト数を新たな現在値として示している。 (https://komori.app/company/6031/disclosure/20260810516861)
- 2026-08-18 実績引用 「⼤⼿企業を中⼼に複数製品での導⼊が進んでおり、EC サイト内における LTV 向上などの効果が期待されています。」 — QVC.jpにZETA VOICEが導入され、ZETA SEARCHとの複数製品導入事例が示された。元スレッドは変更しない。 (https://komori.app/company/6031/disclosure/20260817522036)