# メンテナンス体制の強化による顧客サービス充実｜スーパーツール（5990）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5990/threads/f726892a5957
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## 経過

- FY2018-Q3 初出 「さらなる顧客サービスの充実を図るべく、メンテナンス体制の強化や製販一体体制の深化に取り組んでまいりました。」 — メンテナンス体制の強化を、顧客サービス充実の具体的な施策として初めて独立して抽出した。 (https://komori.app/company/5990/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「また、メンテナンス体制の強化や、製品の機能を体感していただける展示室をリニューアルオープンするなど、さらなる顧客サービスの向上に取り組んでまいりました。」 — メンテナンス体制強化による顧客サービス充実を継続している。 (https://komori.app/company/5990/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「また、メンテナンス部門の本格稼働や、さらなる顧客へのサービス向上にも取り組んでまいりました。」 — 従来のメンテナンス体制強化から、メンテナンス部門の本格稼働という具体的な進展を示している。 (https://komori.app/company/5990/filing/2018-q1)
- FY2019 削除 — 本有価証券報告書では、メンテナンス部門の本格稼働やメンテナンス体制強化について明示されていない。 (https://komori.app/company/5990/filing/2018-fy)