# 製品・サービスの欠陥による修理・回収費用と信用失墜のリスク｜イワブチ（5983）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「設計・製造上の過誤、施工不良などにより製品およびサービスに欠陥があることが判明し、法令の規定または当社（グループ）の判断で、無償修理・交換・返金・回収などの措置を行うこととなった場合、多額の費用の発生とメーカーとしての信頼を失墜する可能性があり、業績および財政状態に重大な影響を与えるリスクとなります。」 — 製品・サービスの欠陥を原因とする無償修理、交換、返金、回収などの費用負担と信用低下を、重大な事業リスクとして初めて独立して記載している。 (https://komori.app/company/5983/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「設計・製造上の過誤、施工不良などにより製品およびサービスに欠陥があることが判明し、法令の規定または当社（グループ）の判断で、無償修理・交換・返金・回収などの措置を行うこととなった場合、多額の費用の発生とメーカーとしての信頼を失墜する可能性があり、業績および財政状態に重大な影響を与えるリスクとなります。」 — 製品・サービスの欠陥に伴う修理、交換、返金、回収費用と信用低下のリスクを継続して記載している。 (https://komori.app/company/5983/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「当社グループは、ＩＳＯマネジメントシステムをツールとした品質管理体制を、協力会社を含めグループ全体に整備しておりますが、設計・製造上の過誤、施工不良などにより製品およびサービスに欠陥があることが判明し、法令の規定または当社グループの判断で、無償修理・交換・返金・回収などの措置を行うこととなった場合、多額の費用の発生とメーカーとしての信頼を失墜するおそれがあり、業績および財政状態に重大な影響を与える可能性があります。」 — 協力会社を含むグループ全体のISO品質管理体制を記載しつつ、製品欠陥による費用・信用リスクを継続している。 (https://komori.app/company/5983/filing/2020-fy)