# カスタマーハラスメントへの対応方針｜三和ホールディングス（5929）の変遷

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## 経過

- FY2026 初出 「「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定するとともに、カスタマーハラスメントを受けた際は対応マニュアルに基づき対応するよう社員に周知しております。」 — カスタマーハラスメントに関する基本方針の制定と対応マニュアルの周知を初めて開示した。 (https://komori.app/company/5929/filing/2025-fy)