# 成長に必要な顧客との関係強化｜ロココ（5868）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5868/threads/536d625debbd
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## 経過

- FY2024-H1 初出 「今後の成長に必要な顧客との関係強化のための費用」 — 今後の成長に必要な施策として、顧客との関係強化に費用を投じていると初めて記載。具体的な施策内容、数値目標、期限は示されていない。 (https://komori.app/company/5868/filing/2024-h1)
- FY2024 再掲 「一方、費用面では、人件費、新規案件獲得のための販売費用、顧客との関係強化のための費用が増加しました。」 — 顧客との関係強化を成長施策として継続し、その費用が増加したと記載。数値目標や期限、個別施策の追加は示されていない。 (https://komori.app/company/5868/filing/2024-fy)
- 2026-05-15 前進 「更なる売上拡大を目指してユーザー会を発足したこと」 — 顧客との関係強化に関する施策として、ユーザー会の発足が具体化された。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260515536334)
- 2026-06-18 前進 「このような状況を踏まえ、当該地域に営業拠点を開設することで、顧客との関係を強化し、迅速かつ柔軟な対応を実現するとともに、新規案件の創出を図ります。」 — 顧客との関係強化について、名古屋営業所という地域拠点の開設と営業開始予定日が具体的に示された。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260617572839)
- FY2026-H1 前進 「更なる売上拡大を目指してユーザー会を発足させたことや広告宣伝を増加させていること」 — 更なる売上拡大を目的としてユーザー会を発足させ、広告宣伝の増加と合わせて顧客との関係強化・売上拡大の手段を具体化した。 (https://komori.app/company/5868/filing/2026-h1)