# DX・クラウドソリューション事業の拡大｜ロココ（5868）の変遷

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## 経過

- FY2024-Q1 初出 「企業におけるDX推進の流れにより、ServiceNow事業において新規契約を獲得し好調に推移しております。ソリューション事業では非接触需要の増加に伴う施設向けのソリューション導入案件の新規契約を獲得したほか、イベント関連での顔認証ソリューション売上が好調でした。HRソリューション事業では、既存顧客に対する大型改修案件があり、売上が好調でした。」 — DX需要を取り込み、ServiceNow、施設向けソリューション、顔認証、HR改修案件などを拡大手段として展開。 (https://komori.app/company/5868/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 再掲 「企業におけるDX推進の流れにより、ServiceNow事業において新規契約を獲得し堅調に推移しております。ソリューション事業では非接触需要の増加に伴う施設向けのソリューション導入案件の新規契約を獲得したほか、イベント関連での顔認証ソリューション売上が好調でした。HRソリューション事業では、既存顧客に対する大型改修案件があり、売上が好調でした。」 — DX需要を背景とするServiceNowの新規契約、施設向けソリューション、顔認証ソリューション、HRソリューションの案件獲得を継続して記載。新たな数値目標や期限は示されていない。 (https://komori.app/company/5868/filing/2024-h1)
- FY2024 再掲 「企業におけるDX推進の流れにより、ServiceNow事業において新規契約を獲得し、売上が好調に推移しました。ソリューション事業では、非接触需要の増加に伴う施設向けのソリューション導入案件の新規契約を獲得したほか、イベント関連での顔認証ソリューションが好調だったため、売上を大きく伸ばしました。」 — ServiceNowの新規契約、施設向けソリューション及び顔認証ソリューションの拡大を継続。クラウドソリューション事業の売上高は2,536,568千円となった。 (https://komori.app/company/5868/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 再掲 「当セグメントにおきましては、企業におけるDX推進の流れにより、ServiceNow事業において新規契約を獲得し、売上及び利益ともに好調に推移しました。」 — DX推進需要を背景とするServiceNowの新規契約獲得を継続。クラウドソリューション事業は売上・利益とも好調と記載された。 (https://komori.app/company/5868/filing/2025-h1)
- 2026-03-04 前進 「企業におけるDX推進の流れにより、ServiceNow事業において新規契約を獲得し、売上及び利益ともに好調に推移しました。」 — ServiceNow事業で新規契約の獲得実績を記載し、クラウドソリューション事業の売上高は2,897百万円、セグメント利益は171百万円となった。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260302573935)
- FY2025 再掲 「クラウドソリューション事業におきましては、企業におけるDX推進の流れにより、ServiceNow事業において新規契約を獲得し、売上及び利益ともに好調に推移しました。」 — DX推進を背景としたServiceNowの新規契約獲得を継続し、売上及び利益が好調と記載。 (https://komori.app/company/5868/filing/2025-fy)
- 2026-05-15 その他 「前年度に新規取得した子会社の生成AI事業が当セグメントの売上増加に大きく寄与しましたが、まだ安定した利益獲得には至らず、のれん償却費の負担もあり、損失を計上しました。HRソリューション事業では、新規顧客の獲得等により、売上及び利益が増加しました。ServiceNow事業においては、前年同期比で新規開発案件の受注が減少し、売上及び利益ともに減少しました。システムソリューション事業の売上は微減となりました。」 — 生成AI事業による売上寄与及びHRソリューション事業の増収増益が示された一方、生成AI事業は安定利益に至らず、ServiceNow事業の受注減少等も記載された。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260515536334)
- 2026-05-15 前進 「ServiceNowより、HR領域で国内初となる「Validated Practice」認定を取得」 — ServiceNowのHR領域で国内初となる認定取得を開示し、同事業の専門性・提供価値に関する具体的な進展を示した。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260515536503)
- 2026-05-26 前進 「当社は、ServiceNow 導入企業における運用定着および人材育成を支援する「ServiceNow 伴走サポートサービス」ならびに「ServiceNow Challenge 研修サービス」の提供を開始いたしましたのでお知らせいたします。」 — ServiceNowの新規契約獲得にとどまらず、導入後の運用定着支援と人材育成を一体で提供する新サービスの開始を開示し、ServiceNow関連サービスの展開が具体化した。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260520542214)
- FY2026-H1 前進 「当セグメントにおきましては、前年度に新規取得した子会社の生成AI事業が当セグメントの売上増加に大きく寄与しましたが、まだ安定した利益獲得には至らない中で、のれん償却費の負担もあり、損失を計上しました。HRソリューション事業では、新規顧客の獲得等により、売上及び利益が増加しました。ServiceNow事業においては、前年同期比で新規開発案件の受注が減少し、売上及び利益ともに減少しました。システムソリューション事業の売上は微減となりました。以上の結果、売上高は、1,462,829千円（前年同期比5.9%増）、セグメント利益(営業利益)は、63,872千円（前年同期比43.9%減）となりました。」 — 前年度に取得した子会社の生成AI事業がクラウドソリューション事業の売上増加に大きく寄与し、売上高は前年同期比5.9％増となった。一方、同事業は安定利益に至らず、のれん償却費の負担も発生し、ServiceNowの新規開発案件受注は減少した。 (https://komori.app/company/5868/filing/2026-h1)
- 2026-08-14 前進 「前年度に新規取得した子会社の生成AI事業が当セグメントの売上増加に大きく寄与しましたが、まだ安定した利益獲得には至らない中で、のれん償却費の負担もあり、損失を計上しました。」 — 生成AI事業の売上寄与を示す一方、安定利益には至らず、のれん償却費負担により損失を計上した。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260814520194)
- 2026-08-14 前進 「ServiceNowより、HR領域で国内初となる「Validated Practice」認定を取得」 — ServiceNowのHR領域で国内初の認定取得を開示し、同事業の専門性・品質・提供価値に関する具体的な実績を追加した。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260814520224)
- 2026-08-21 実績引用 「「AUTH thru」は、エンターテインメント分野における入場管理で、既に 100 万人以上の認証実績を有しています。この実績を基盤として、利用機会及び対象市場の拡大を進めています。」 — 顔認証サービス「AUTH thru」について、100万人以上の認証実績を成長の基盤として引用し、利用機会及び対象市場の拡大を進める方針を示した。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260821524183)
- 2026-08-31 再掲 「掲載記事では、当社の成長戦略として推進する顔認証プラットフォーム「AUTH thru（オーススルー）」および DX 支援事業の取り組みを中心に、今後の事業展開や生成 AI 活用による成長戦略について紹介されています。」 — 顔認証プラットフォーム、DX支援事業及び生成AI活用を成長戦略として改めて示した。具体的な新規契約、売上実績、数値目標又は期限は開示されていないため、既存のDX・クラウドソリューション事業のスレッドは書き換えず、再確認として記録する。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260831528289)
- 2026-09-17 前進 「今回の認定取得は、当社の App Engine 分野における導入支援体制、技術力およびお客様へ の提供価値が評価されたものです。」 — ServiceNowの新規契約獲得を中心としていたテーマに、App Engine分野でのValidated Practice認定取得という具体的な実績が加わった。元のcanonical threadは変更しない。 (https://komori.app/company/5868/disclosure/20260917537573)