# 営業・回収業務の統合とオペレーション機能別集約による業務品質向上｜全保連（5845）の変遷

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## 経過

- 2026-03-19 初出 「本組織改編により、当社は、当社における業務効率化に加えて、入居者様および不動産会社様へのサービス品質の一層の向上を図ってまいります。」 — 営業本部とコレクション本部を統合した「業務本部」を新設し、オペレーションセンターを地域別3センター体制から機能別2センター体制へ再編する施策を初めて適時開示した。実施日は2026年4月1日。 (https://komori.app/company/5845/disclosure/20260317583890)
- 2026-05-14 前進 「地域的集約から機能的集約へと再編」 — 営業・回収機能の統合とオペレーションセンターの機能別再編について、応対品質の統一・向上及び業務効率改善という効果を示している。 (https://komori.app/company/5845/disclosure/20260511523507)
- 2026-06-19 前進 「■事務の一部機能集約を決定、将来像を検討」 — 営業・回収機能やオペレーションセンターの再編に加え、事務の一部機能集約を決定し、将来像を検討していることを示している。 (https://komori.app/company/5845/disclosure/20260618573980)