# インターネットと革新的アイデアによる低コスト運営｜楽天銀行（5838）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「インターネットの有効利用や役職員の革新的なアイデアの活用により事業の低コスト運営を徹底し、低コスト運営により得られたコスト削減分の一部をお客さまにポイントやキャッシュバック等で還元することにより、お客さまにとってお得なサービスを実現することを目指します。」 — 店舗・ATMを持たない構造、自行システム、AI、ポイント還元を相互に結び付けている。 (https://komori.app/company/5838/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「こうした金融経済環境下で当行グループは、銀行サービスが重要な社会インフラであるという認識のもと、高性能かつ安定的な決済インフラの運営、システムの効率化、内部管理体制の整備を推進し、新サービスの導入や資産運用の強化等を通じて、今まで以上に収益性と成長性を重視した経営に取り組んでまいりました。」 — 決済インフラの運営とシステム効率化を継続的な経営施策として再掲している。 (https://komori.app/company/5838/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「こうした金融経済環境下で当行グループは、銀行サービスが重要な社会インフラであるという認識のもと、高性能かつ安定的な決済インフラの運営、システムの効率化、内部管理体制の整備を推進し、新サービスの導入や資産運用の強化等を通じて、今まで以上に収益性と成長性を重視した経営に取り組んできました。」 — 決済インフラ、システム効率化、内部管理、新サービス、資産運用強化を継続的な経営施策として再掲している。 (https://komori.app/company/5838/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「当行グループは、銀行サービスが重要な社会インフラであるという認識のもと、また上記の当行グループへの社会的期待を十分に踏まえ、当第３四半期においても、高性能かつ安定的な決済インフラの運営、システムの効率化、内部管理体制の整備を推進しました。」 — 高性能・安定的な決済インフラ、システム効率化、内部管理体制の整備を継続して推進している。 (https://komori.app/company/5838/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「さらには、インターネットの有効利用や役職員の革新的なアイデアの活用により事業の低コスト運営を徹底し、低コスト運営により得られたコスト削減分の一部をお客さまにポイントやキャッシュバック等で還元することにより、お客さまにとってお得なサービスを実現します。」 — インターネット、社内アイデア、ポイント・キャッシュバックによる低コスト運営と顧客還元の方針を再掲している。 (https://komori.app/company/5838/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「当中間連結会計期間においても、利便性に優れた安定的な決済インフラの運営、セキュリティの更なる強化、内部管理態勢の整備を推進しました。併せて、サービス改善や資金運用の拡大等を通じて今まで以上に収益性と成長性を重視した経営に取り組みました。」 — 安定的な決済インフラ、セキュリティ強化、内部管理態勢の整備、サービス改善および資金運用拡大を継続して推進している。 (https://komori.app/company/5838/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「さらには、インターネットの有効活用や役職員の革新的なアイデアの活用により事業の低コスト運営を徹底し、低コスト運営により得られたコスト削減分の一部をお客さまにポイントやキャッシュバック等で還元することにより、お客さまにとってお得なサービスを実現することを目指します。」 — インターネット、自社のアイデア、低コスト運営、ポイント・キャッシュバックによる顧客還元の方針を継続している。 (https://komori.app/company/5838/filing/2024-fy)
- 2026-05-20 前進 「さらに、楽天銀行及び楽天カードが有するファイナンス商品（カードローン、キャッシング等）の提供において戦略的連携強化も進めてまいります。」 — 低コスト運営・効率化について、事業規模拡大やグループ内資金調達による調達コスト最適化に加え、金融サービス間の連携強化を示した。 (https://komori.app/company/5838/disclosure/20260520541675)
- FY2026 再掲 「さらには、インターネットの有効活用や役職員の革新的なアイデアの活用により事業の低コスト運営を徹底し、低コスト運営により得られたコスト削減分の一部をお客さまにポイントやキャッシュバック等で還元することにより、お客さまにとってお得なサービスを実現することを目指します。」 — インターネット、社内アイデア、低コスト運営、ポイント・キャッシュバックによる顧客還元の方針を継続している。 (https://komori.app/company/5838/filing/2025-fy)