# ポータルサイト・アプリ・データ活用による顧客接点のデジタル化｜ちゅうぎんフィナンシャルグループ（5832）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5832/threads/f49eac7c37f2
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## 経過

- FY2023-Q3 初出 「法人・個人事業主のお客さま向けの「会員制ポータルサイト」の導入、個人のお客さま向けの「ちゅうぎんアプリ」の機能追加、データ活用の推進などにより、チャネル・サービスのデジタル化を強化することで、お客さまの利便性向上、効率的な営業を実現してまいります。」 — 会員制ポータル、アプリ機能追加、データ活用を具体的なデジタル化施策としている。 (https://komori.app/company/5832/filing/2022-q1)
- FY2026 前進 「アライアンスでは、中国銀行は、マネーフォワードエックス株式会社と地域金融機関向け法人サービスプラットフォーム「BANK Biz」の協業開発を開始しました。法人のお客さまに、より革新的で便利なサービスを提供するために取組んでまいります。」 — 顧客接点のデジタル化が、既存のポータル・アプリ・データ活用に加え、法人向けサービスプラットフォームの協業開発へ広がっている。 (https://komori.app/company/5832/filing/2025-fy)