# 店舗を含むチャネルの再構築｜いよぎんホールディングス（5830）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5830/threads/5b713ca6f6e6
企業ページ: https://komori.app/company/5830

## 経過

- FY2023-Q3 初出 「店舗を含めたチャネルの再構築を図ることで、お客さまとつながるタッチポイントの多様化を目指してまいります。」 — 店舗を含む顧客接点の再構築と多様化を進める方針である。 (https://komori.app/company/5830/filing/2022-q1)
- FY2024 再掲 「更なるＢＰＲ推進や対面/非対面チャネルの充実、及び次期基幹系システムの構築によって、インフラや仕組み等をより高度なものに「改善」する。」 — 対面・非対面チャネルの充実を新中計の施策として引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/5830/filing/2023-fy)
- 2026-06-02 前進 「対面チャネルにつきましては、2025年５月に本店営業部、ローンプラザ松山支店及びいよぎん保険プラザ松山（新本社ビル新南館）、2026年３月に伯方支店の新築移転が完了いたしました。」 — 店舗移転の完了に加え、ダイレクトコンサルティング部の新設や電話受付センターへの認証範囲拡大が記載され、対面・非対面チャネルの再構築が進んだ。 (https://komori.app/company/5830/disclosure/20260529554517)