# 製品欠陥による追加コストと信用影響｜ＵＡＣＪ（5741）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「大規模な損失補償や製造物責任賠償につながるような製品の欠陥は、多額のコストや当社グループの評価に重大な影響を与え、当社グループの業績と財務状況に悪影響が及ぶ可能性があります。」 — 飲料用缶、自動車用部品等を例示し、品質管理・規制遵守・保険加入を行っても損失を十分にカバーできない可能性を示している。 (https://komori.app/company/5741/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「大規模な損失補償や製造物責任賠償につながるような製品の欠陥は、多額のコストや当社グループの評価に重大な影響を与え、当社グループの業績と財務状況に悪影響が及ぶ可能性があります。」 — 製品欠陥による追加コスト、評価、業績・財務への影響可能性を再掲している。 (https://komori.app/company/5741/filing/2016-fy)
- FY2022 再定義 「製品の品質　［リスクの内容とその影響］●　品質保証に関わる不正や不適切な処理、品質規格未達製品の発生・流出による顧客その他のステークホルダーからの信用失墜　●　品質仕様未達発生による顧客や市場での不具合、供給責任の未達成」 — 従来の製品欠陥によるコスト・信用影響のリスクが、品質保証上の不正・不適切処理、規格未達・流出、供給責任まで含むリスクとして再整理されている。 (https://komori.app/company/5741/filing/2021-fy)
- FY2023 悪化 「重大品質不具合件数　25%増（前年比）」 — 製品品質リスクについて、2022年度の重大品質不具合件数が前年比25％増となった実績を記載している。2023年度からは評価指標を「重大品質事故件数」に見直し、目標をゼロとしている。 (https://komori.app/company/5741/filing/2022-fy)
- FY2024 対処 「製品の品質と責任　重大品質不具合件数　ゼロ　ゼロ」 — 2023年度の重大品質不具合件数は目標ゼロに対して実績ゼロとなった。客先クレーム件数も前年比4.2％減となり、前年度に記載された重大品質不具合件数前年比25％増から変化している。 (https://komori.app/company/5741/filing/2023-fy)
- FY2026 対処 「・グループ従業員向け品質基礎講座教育の開始　・品質確認試験の自動化拡大の継続　・グループ内品質相互監査の継続」 — 製品品質リスクへの対応として、グループ従業員向け教育、品質確認試験の自動化、品質相互監査を具体的に進めている。 (https://komori.app/company/5741/filing/2025-fy)
