# 顧客の声をサービス提供と業務改善へ反映｜ＪＭＣ（5704）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5704/threads/5285a0cb21a8
企業ページ: https://komori.app/company/5704

## 経過

- FY2018 初出 「ご意見、お問い合わせ、クレーム等いかなる「お客様の声」にも誠実に対応するとともに、今後のサービス提供や業務改善に反映します。」 — 顧客の意見・問い合わせ・クレームをサービス提供及び業務改善に反映する方針が行動指針として新たに明示された。 (https://komori.app/company/5704/filing/2018-fy)
- FY2023 再掲 「ご意見、お問い合わせ、クレーム等いかなる「お客様の声」にも誠実に対応するとともに、今後のサービス提供や業務改善に反映します。」 — 顧客の意見・問い合わせ・クレームをサービス提供及び業務改善に反映する方針が継続している。 (https://komori.app/company/5704/filing/2023-fy)