# プリセット機能・システム内ガイドによる導入負担軽減とローコストオペレーション｜ヒューマンテクノロジーズ（5621）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5621/threads/e531731597a4
企業ページ: https://komori.app/company/5621

## 経過

- FY2025-H1 初出 「さらに、初期導入コストを抑えたいお客様には、プリセット機能（WEB上でのアンケート回答により初期設定の一部が完了する機能）やシステム内ガイド機能を拡充し、お客様と当社サポート双方の負担軽減に努めています。」 — 初期設定の一部を自動化するプリセット機能とシステム内ガイドの拡充を、顧客・サポート双方の負担軽減およびローコストオペレーションの手段として新たに具体化している。 (https://komori.app/company/5621/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「「KING OF TIME」の導入に際して、初期導入コストを抑えたい顧客向けにプリセット機能やシステム内ガイド機能を拡充させる一方で、専任担当による導入支援や継続的なコンサルティングによる活用支援の有償サポートも提供するなどにより、顧客の利便性向上とサポート業務の効率化を推進しております。」 — プリセット機能・システム内ガイドの拡充と、専任担当による有償サポートの提供を実際の運用として記載している。 (https://komori.app/company/5621/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「こうした導入拡大と利用の広がりを支えるため、複雑な要望に対応する有償サポート、プリセット機能やシステム内ガイドの拡充など、サポート体制の強化にも継続して取り組んでいます。これにより、導入時の負荷軽減と運用定着の両立を図り、より多くのお客様にとって使いやすい環境づくりを推進しています。」 — プリセット機能、システム内ガイド及び有償サポートによる導入負担軽減・運用定着支援を継続している。 (https://komori.app/company/5621/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「特にサポート領域においては、定型的な対応をAIによるオペレーター支援やシステム内のナビゲーション機能などに段階的に移行することで業務効率化を図っております。」 — プリセット、システム内ガイド及び有償サポートに加え、AIによるオペレーター支援・ナビゲーションへの移行を進めている。 (https://komori.app/company/5621/filing/2025-fy)