# 新サービスの迅速な開発・提供とPDCAサイクル｜くすりの窓口（5592）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5592/threads/f155ece5df6d
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## 経過

- FY2025 初出 「顧客及び個人ユーザーのニーズ及びウォンツを汲み取り、最適なサービスの企画を立て、短期間に開発を行い、市場に展開し、また改善を加えていく、というＰＤＣＡサイクルをいかに迅速かつ適切に回していくかが、調剤薬局をはじめとする医療関係者に新たな価値を提供していくための当社グループの課題と考えております。」 — 競争激化への対応として、顧客ニーズの把握、企画、短期間の開発、展開、改善を一連のPDCAとして迅速化する施策を課題としている。 (https://komori.app/company/5592/filing/2024-fy)
- FY2026 再掲 「顧客及び個人ユーザーのニーズ及びウォンツを汲み取り、最適なサービスの企画を立て、短期間に開発を行い、市場に展開し、また改善を加えていく、というＰＤＣＡサイクルをいかに迅速かつ適切に回していくかが、調剤薬局をはじめとする医療関係者に新たな価値を提供していくための当社グループの課題と考えております。」 — 顧客ニーズの把握、短期間の開発・市場展開・改善を一連のPDCAとして迅速化する課題を継続記載している。 (https://komori.app/company/5592/filing/2025-fy)