# 診療報酬改定・医療DX政策および広告規制の変化｜くすりの窓口（5592）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「厚生労働省により、通常２年に１度診療報酬の改定が実施されますが、予期しない大幅な改定が行われるなどした場合には、当社グループのオンライン診療・服薬指導システム、医薬品仕入れサポートサービスの利用ニーズを低下させ、当社グループの経営成績や財政状態に影響を与える可能性があります。」 — 診療報酬改定、オンライン資格確認・電子処方箋等の政策、広告規制の改正がサービス需要や営業戦略に影響する可能性を記載している。 (https://komori.app/company/5592/filing/2024-fy)
- FY2026 再掲 「厚生労働省により、通常２年に１度診療報酬の改定が実施されますが、予期しない大幅な改定が行われるなどした場合には、当社グループのオンライン診療・服薬指導システム、医薬品仕入れサポートサービスの利用ニーズを低下させ、当社グループの経営成績や財政状態に影響を与える可能性があります。」 — 診療報酬改定、広告規制、オンライン資格確認・電子処方箋等の政策・規制変更がサービス需要や営業戦略に影響するリスクを継続して記載している。 (https://komori.app/company/5592/filing/2025-fy)
- 2026-06-26 対処 「当社のポイント付与は、特定の薬局に患者を誘引することを目的としていないものの、薬局等の顧客や個人ユーザー様に不安や疑義が生じ得る可能性を極小化するため、全てのアンケートの内容を点検し、周知方法を適正化した他、2017 年から実施していた処方箋ネット受付サービスをご利用いただいた個人ユーザーのアンケート回答に対するポイント付与の終了を 2025 年 12 月以降進め、2026 年５月には回答の新規受付を終了しております。」 — 厚生労働省の事務連絡に関連するポイント付与について、アンケート内容の点検、周知方法の適正化およびポイント付与の終了を開示している。規制・政策変更に伴う対応が具体化したものとして、診療報酬改定・医療DX政策および広告規制の変化に関するリスクの低減を記録する。 (https://komori.app/company/5592/disclosure/20260625581040)
- 2026-06-30 顕在化 「2025 年 11 月に中央社会保険医療協議会の資料において同様の論点が出ていたことから、当社内で確認を進め、誘引ではなく品質改善が目的であって法的には問題ないと考えられるものの、薬局様、利用者様にご迷惑がかかりかねないため、処方箋予約に関するアンケート及びポイント付与を随時終了し、2026 年５月には終了した。」 — 厚生労働省事務連絡に関連する論点が、処方箋予約アンケートおよびポイント付与の終了というサービス運営上の対応として表れている。会社は法的な問題や業績への影響はないとの見解も示している。 (https://komori.app/company/5592/disclosure/20260630584473)
- 2026-08-14 顕在化 「現在も継続しているのは記帳・チェックインポイントです。特定の薬局への誘引効果があるものではなく、当社顧客以外も含めた全薬局において付与されるものであり、当該事務連絡への抵触の懸念はないものと考えております。」 — 厚生労働省の事務連絡に当社事業との関連が否定できない記載があったことを受け、処方箋予約サービスに関するアンケートおよびポイント付与を終了した経緯と、継続するポイントの整理を開示している。 (https://komori.app/company/5592/disclosure/20260812517799)
