# SNS等での否定的風評による信頼低下リスク｜くすりの窓口（5592）の変遷

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## 経過

- FY2026 初出 「しかし、当社グループに対して何らかの否定的な風評が広まった場合等には、その内容の真偽に関わらず、当社グループに対するユーザーや顧客からの信頼が低下し、当社グループの経営成績や財政状態に影響を与える可能性があります。」 — 一般ユーザーと医療関係者を顧客とする事業特性から、SNS等の否定的な風評による信頼低下リスクと、モニタリング・事実確認・サービス改善による対応を記載している。 (https://komori.app/company/5592/filing/2025-fy)