# 施設ARPU向上による顧客LTV最大化｜くすりの窓口（5592）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5592/threads/3c1eb83d5970
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## 経過

- 2026-05-14 初出 「ARPU も増加しており、中長期的なLTV 最大化に向けた取り組みは順調に進捗しております。」 — 施設当たり収益であるARPUの向上を通じて、中長期的な顧客LTVを最大化する取り組みを新たな管理テーマとして示している。 (https://komori.app/company/5592/disclosure/20260513529944)
- 2026-06-30 前進 「売上が一気に伸びなくとも、同事業の顧客に対するアップセルやクロスセルも進んでおり、着実に売上が増えてきている。」 — 施設ARPUやLTVそのものの数値は示していないが、既存顧客へのアップセル・クロスセルが進み、売上が増加していると説明している。 (https://komori.app/company/5592/disclosure/20260630584473)
- 2026-08-14 前進 「ARPU ＝平均ストック売上÷四半期末顧客数」 — 施設ARPUの定義を明示し、第1四半期のARPUを14.6千円として顧客基盤の拡大と併せて開示している。 (https://komori.app/company/5592/disclosure/20260812517799)