# ISP・MVNOの会員数拡大と安定成長｜エキサイトホールディングス（5571）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「また、ユーザーニーズに合ったサービスラインナップの拡充に努めながら、会員獲得のためのプロモーションを行うことにより、ユーザー数の拡大を図ってまいります。」 — サービスプランの拡充とプロモーションによる会員数拡大を掲げている。 (https://komori.app/company/5571/filing/2022-fy)
- FY2024-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間は、「BBエキサイト」を中心としたISPサービスが堅調に推移したことから、売上高は2,786,142千円（前年同期比1.2％増）、営業損益は486,054千円の利益計上（前年同期比2.3％減）となりました。」 — ISPサービスが堅調に推移し、ブロードバンド事業の売上高は前年同期比で増加したと説明している。 (https://komori.app/company/5571/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「当連結会計年度は、「BBエキサイト」を中心としたISPサービスが堅調に推移したことから、売上高は3,721,723千円（前年同期比1.2％増）、営業損益は643,381千円の利益計上（前年同期比1.0％減）となりました。」 — ISPを中心としたブロードバンド事業の堅調な推移と、前年同期比の売上高増加を報告している。 (https://komori.app/company/5571/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「当中間連結会計期間は、「BBエキサイト」を中心としたISPサービスが堅調に推移したことから、売上高は1,873,324千円（前年同期比1.2％増）、営業損益は294,795千円の利益計上（前年同期比9.0％減）となりました。」 — ISPを中心とするブロードバンド事業が引き続き堅調に推移し、売上高は前年同期比で増加した。 (https://komori.app/company/5571/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 悪化 「当中間連結会計期間は、ISP及びMVNOサービスにおいて課金会員数が伸び悩んだことから、売上高は1,805,484千円（前年同期比3.6％減）、営業損益は269,355千円の利益計上（前年同期比8.6％減）となりました。」 — ISP・MVNOの課金会員数が伸び悩み、売上高及び営業利益が前年同期を下回った。 (https://komori.app/company/5571/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 前進 「LTVが高く投資効率の良い診療科目に広告宣伝費を投下することで、売上高広告宣伝比率を70%弱まで抑制しながら売上成長を実現」 — LTVと投資効率を基準に診療科目を選び、広告宣伝費の比率を抑制しながらメディカル事業の売上成長を進める方針が具体化した。 (https://komori.app/company/5571/disclosure/20260515537306)
- FY2026 悪化 「10ギガ光回線の課金会員数は順調に増加しましたが、ISPの既存サービスの課金会員数が伸び悩んだことから、売上高は3,613,647千円（前年同期比2.8％減）、営業損益は543,507千円の利益計上（前年同期比3.3％減）となりました。」 — 10ギガ光回線の課金会員数は増加した一方、ISP既存サービスの課金会員数が伸び悩み、ブロードバンド事業の売上高及び営業利益が前年同期を下回った。 (https://komori.app/company/5571/filing/2025-fy)
- 2026-08-14 前進 「ROAS（投資対効果）の高い集客ルートへ広告宣伝費を配分したため前Q比で増加」 — カウンセリングサービスで、投資対効果の高い集客ルートへの広告宣伝費配分を示した。 (https://komori.app/company/5571/disclosure/20260814520759)
- FY2027-H1 前進 「当中間連結会計期間は、10ギガ光回線及びMVNOサービスの課金会員数が順調に増加したことから、売上高は1,865,048千円（前年同期比3.3％増）、営業損益は255,526千円の利益計上（前年同期比5.1％減）となりました。」 — 10ギガ光回線及びMVNOサービスの課金会員数は順調に増加し、売上高も前年同期比で増加した。一方、営業利益は前年同期を下回った。 (https://komori.app/company/5571/filing/2026-h1)
- 2026-11-13 後退 「市場環境の変化に対応するため、ユニットエコノミクスの改善を優先し、広告投資を抑制した」 — メディカル事業では、従来の積極的なプロモーションから、ユニットエコノミクス改善を優先して広告投資を抑制する説明に変化した。 (https://komori.app/company/5571/disclosure/20261113579708)
- 2026-11-13 再掲 「ROAS（投資対効果）の高い集客ルートへ広告宣伝費を配分し、前Q比で増益」 — 広告宣伝費を投資対効果の高い集客ルートへ配分する運用を再確認している。 (https://komori.app/company/5571/disclosure/20261113579744)