# お客様への誠実な対応と不動産資産形成支援｜エリッツホールディングス（5533）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「私たちは、お客様に商品・サービスの内容を十分にご理解いただけるよう、丁寧な説明や提案に努めるとともに、いただいたお客様のお声を迅速に業務改善や商品・サービス向上につなげます。」 — 顧客への丁寧な説明、顧客の声を用いた業務改善、情報管理、行政・NPO等と連携した不動産による健全な資産形成の教育・啓発を方針として明記している。 (https://komori.app/company/5533/filing/2024-fy)