# 顧客ニーズに対応した品質サービスの強化｜日本冶金工業（5480）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「顧客ニーズに対応した品質サービスの強化…高品質な製品供給と付加価値拡大、当社技術をもとにした顧客目線のサービスの強化」 — 高品質製品の供給、付加価値拡大、技術を基礎とする顧客向けサービスを施策として掲げている。 (https://komori.app/company/5480/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「（ウ）顧客ニーズに対応した品質サービスの強化」 — 顧客ニーズに対応した品質サービスの強化が施策一覧に再掲されている。 (https://komori.app/company/5480/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「（ウ）顧客ニーズに対応した品質サービスの強化（ⅰ）高機能材の付加価値の拡大」 — 顧客ニーズに対応した品質サービスの強化と高機能材の付加価値拡大が施策として再掲されている。 (https://komori.app/company/5480/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「（ウ）顧客ニーズに対応した品質サービスの強化（ⅰ）高機能材の付加価値の拡大」 — 顧客ニーズに対応した品質サービスの強化と高機能材の付加価値拡大が施策として再掲されている。 (https://komori.app/company/5480/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「市場開拓の一環である顧客への技術支援として、当社製品の耐食性、及び溶接性等に関するデータベースの一層の拡充を図り顧客ニーズへの対応力強化を図っております。」 — 顧客ニーズへの対応を技術支援と製品データベースの拡充によって進める方針が再確認された。 (https://komori.app/company/5480/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「市場開拓の一環である顧客への技術支援として、当社製品の耐食性、及び溶接性等に関するデータベースの一層の拡充を図り顧客ニーズへの対応力強化を図っております。」 — 顧客への技術支援と製品データベースの拡充によって、顧客ニーズへの対応力を強化する方針が再掲されている。 (https://komori.app/company/5480/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「市場開拓の一環である顧客への技術支援として、当社製品の耐食性、及び溶接性等に関するデータベースの一層の拡充を図り顧客ニーズへの対応力強化を図っております。」 — 顧客への技術支援と耐食性・溶接性等のデータベース拡充によって顧客ニーズへの対応力を強化する方針が再掲されている。 (https://komori.app/company/5480/filing/2018-fy)
- FY2022 前進 「市場開拓の一環である顧客への技術支援として、当社製品の耐食性、溶接性等に加え水素環境に関するデータベースの一層の拡充を図り顧客ニーズへの対応力強化を図っております。」 — 顧客向け技術支援の対象に水素環境データベースが加わり、顧客ニーズへの対応力強化が具体化された。 (https://komori.app/company/5480/filing/2021-fy)
- FY2026 前進 「小ロット・多品種対応を通じて、輸入材にはない付加価値を提供し、国内事業基盤の強化を図っております。」 — 顧客ニーズへの対応が、小ロット・多品種対応による付加価値提供という具体的な販売・生産対応へ展開された。 (https://komori.app/company/5480/filing/2025-fy)