# 品質問題・製品欠陥による信頼低下リスク｜大阪製鐵（5449）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5449/threads/0fb22de0b15d
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## 経過

- FY2021 初出 「当社グループは、鉄鋼製品を顧客に提供しております。製品に欠陥が見つかり品質問題が生じた場合は、顧客等から代品の納入や補償を求められるほか、当社グループ又は当社グループの製品に関する信頼が損なわれて売上が減少すること等により、当社グループの業績や財政状態に悪影響が生じる可能性があります。」 — 品質問題を、補償・代品納入、信頼低下、売上減少につながる独立した事業リスクとして初めて明示した。内部品質監査の充実などを対策としている。 (https://komori.app/company/5449/filing/2020-fy)
- FY2024 対処 「当社は、「品質は会社の鏡　一人一人が責任者」のスローガンをもとに、「常にお客様の信頼と満足を得る品質を提供する」、「関連する法律、規制を遵守して、各プロセスで発生するあらゆる不適合を低減する」等の品質方針を定め、内部品質監査の充実など、様々な取り組みを実施しております。」 — 品質問題リスクに対し、品質方針の明文化と内部品質監査の充実などの具体的な対応を実施している。 (https://komori.app/company/5449/filing/2023-fy)