# 会員基盤の拡大とワークライフバランスメニューの充実｜リソルホールディングス（5261）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「「ライフサポート倶楽部」の会員をはじめとする各種会員の拡大に努めるとともに、企業理念に掲げる“いきがい・絆・健康・くつろぎ”の実現に向け「健康」「育児」「介護」「住生活」といったワークライフバランス関連メニューの拡充と「リソル生命の森」と連携した「健康・絆」の自主プログラムメニューを拡充するなど会員サービスの充実に努めました。」 — 会員数の拡大と、健康・育児・介護・住生活のメニューおよび健康・絆の自主プログラムの拡充を施策として挙げている。 (https://komori.app/company/5261/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「「ライフサポート倶楽部」の会員をはじめとする各種会員の拡大に努めるとともに、会員企業の「健康経営」支援に向けた健康プログラムの拡充等、企業の従業員がイキイキと働ける環境づくりを応援するほか、大規模なグループ施設であるリゾートコミュニティ「リソル生命の森」と連携した「健康・絆」のオリジナルメニューを拡充するなど会員サービスの充実に努めました。」 — 会員拡大、健康経営支援プログラム、生命の森と連携した健康・絆メニューの拡充を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「福利厚生事業におきましては、「ライフサポート倶楽部」の会員をはじめとする各種会員の拡大に努めました。また、会員企業の「健康経営®」支援に向けた健康プログラムの拡充等、企業の従業員がイキイキと働ける環境づくりを応援するほか、多世代交流型リゾートコミュニティ「リソル生命の森」（千葉県）と連携した「健康・絆」のオリジナルメニュープログラムの充実で他社差別化を図りました。」 — 会員拡大、健康経営支援プログラム、リソル生命の森と連携した健康・絆メニューの充実を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「福利厚生事業では、働く人々の「健康」と「幸せ」を実現するため、企業理念に掲げる“いきがい・絆・健康・くつろぎ”の観点から、多彩なメニュー・サービスの拡充を図りました。特に、厚生労働省から「宿泊型新保健指導試行事業」の実施団体に採択された「リソル生命の森」とのシナジーを発揮し、新保健指導プログラム「スマートライフステイ」や「チームビルディング研修」をはじめとした魅力あるプログラムを提供いたしました。」 — 会員サービス、健康経営支援、生命の森との連携による健康プログラムの拡充を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「福利厚生事業では、働く人々の「健康」と「幸せ」を実現するため、多彩なメニュー・サービスの拡充を図り、魅力あるプログラムを提供し、会員企業における「健康経営®」支援に向けたサービスの拡大を図りました。」 — 会員向けメニュー・サービスの拡充と、会員企業の健康経営支援を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「会員企業における「健康経営®」支援に向けたサービスを拡大するとともに、新ＷＥＢ（スマホ）によりタイムリーに有用な情報を提供する予約サービスを開始いたしました。」 — 健康経営支援サービスの拡大に加え、新WEB（スマホ）による予約サービスを開始した。 (https://komori.app/company/5261/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「福利厚生事業では、働く人々の「健康・幸せ」をサポートメニューと、「コト商品・体験プラン」の商品開発の拡充を図り、「健康経営®」支援メニューを拡大するとともに、グループ施設のタイムリーでお得な情報を伝えるＷＥＢサービス（スマホ対応）を開始し、更なる利用率向上を図りました。」 — 健康・幸せを支える商品開発、健康経営支援メニュー、スマホ対応WEBサービスの拡充・利用促進を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「さらに、会員専用WEBサイト「メンバーズナビ」を全面リニューアルいたしました。これにより、グループ施設のお得な情報をタイムリーに発信、スマートフォンでの使い勝手も改善させ、さらなる利用率の向上を図る体制が整いました。」 — 会員専用WEBサイト「メンバーズナビ」の全面リニューアルとスマートフォン対応の改善を実施した。 (https://komori.app/company/5261/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「福利厚生事業では、働く人々の「健康」と「幸せ」を実現するため、多彩な健康メニュー・サービスを開発・提供いたしました。また、会員専用WEBサイト「メンバーズ・ナビ」にてグループ施設のお得な情報をタイムリーに発信し利用率の向上を図りました。」 — 健康・幸せを支えるメニュー・サービスの提供と、会員専用WEBサイトによる情報発信・利用率向上を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「福利厚生事業では、働く人々の「健康」と「幸せ」を実現するため、多彩な健康メニュー・サービスを開発・提供いたしました。また、会員専用WEBサイト「メンバーズナビ」にてグループ施設のお得な情報をタイムリーに発信し利用率の向上を図りました。」 — 健康メニュー・サービスの提供と会員専用サイトによる情報発信・利用率向上を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「福利厚生事業では、顧客ニーズに合わせたシステムの合理化を実施いたしました。また、新規業務提携を積極的に進め、会員サービスメニューの拡充を図るとともに、会員専用WEBサイト「メンバーズナビ」の利便性を向上させ利用率のアップを図りました。」 — 顧客ニーズに合わせたシステム合理化、新規業務提携、会員サービスメニュー拡充、会員サイトの利便性向上を実施・推進している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「国内最大級の厳選レストラン予約サイトや日本全国の「着地型観光体験」商品を検索・予約できるＷＥＢサイト、書籍や音楽・映像ソフトのＥＣサイト等、日常使えるサービスの提供先との業務提携を積極的に推進し、顧客満足度の向上を図りました。」 — 日常利用型サービスの提供先との業務提携を拡大し、福利厚生メニューの充実を進めた。 (https://komori.app/company/5261/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「福利厚生事業では、働く人々の健康と幸せづくりをサポートするため、会員ニーズに応えた人気サービスメニューとの業務提携を積極的に進め、利用者が満足する商品づくり強化による利用率向上を図りました。」 — 会員ニーズに対応するサービス提供先との業務提携と、満足度の高い商品づくりによる利用率向上を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「福利厚生事業では、働く人々の健康と幸せづくりをサポートするため、会員ニーズに応えた人気サービスメニューとの業務提携を積極的に進め、利用者が満足する商品づくり強化による利用率向上を図りました。」 — 会員ニーズに対応した業務提携と商品づくりを通じ、福利厚生サービスの利用率を高める方針を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「福利厚生事業では、働く人々の健康と幸せづくりをサポートするため、会員のニーズに応えた人気のサービスメニューとの業務提携を積極的に進め、利用者が満足する商品づくり強化による利用率向上を図りました。」 — 会員ニーズに応じた業務提携と商品づくりを通じて福利厚生サービスの利用率向上を図る方針を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「福利厚生代行サービス「ライフサポート倶楽部」を中心とする会員の利用活性化（直営施設の特別料金提供等）によりグループシナジーを持続的に高め、顧客満足度の向上を図ります。また、「ライフサポート倶楽部」会員企業やその従業員のニーズに対応したライフサポート・余暇の充実・健康増進・ワークライフバランスの実現等のメニュー開発を継続的に進めます。」 — 会員利用の活性化、健康・余暇・ワークライフバランス関連メニューの開発、グループ施設との連携を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再掲 「福利厚生事業では、利用者が満足する商品づくりとグループシナジー効果による情報提供で利用率向上を図りました。また、直営施設を中心としたGoToトラベルキャンペーン施策実行に取組みました。」 — 満足度の高い商品づくり、グループシナジーによる情報提供、直営施設でのGoToトラベル対応を通じた利用率向上を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「福利厚生事業では、GoToトラベルキャンペーン施策実行により手数料売上の獲得と直営施設送客を行いました。また、コロナ禍での利用を想定し出前館やオンラインでの提供メニューの新規開拓に注力し、利用者が満足する商品づくりと情報提供で利用率向上を図りました。」 — GoToトラベルによる手数料売上・直営施設送客に加え、出前館やオンライン提供メニューの新規開拓を進め、福利厚生サービスの利用率向上を図った。 (https://komori.app/company/5261/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「福利厚生事業では、コロナ禍における働く人々の健康と幸せづくりをサポートするためのサービス提供に注力してまいりました。」 — コロナ禍での健康・幸せづくり支援を福利厚生事業の重点として継続し、後記の資本提携・共通基盤構築にもつなげている。 (https://komori.app/company/5261/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「福利厚生事業では、当社の連結子会社であり、福利厚生事業を主な事業とするリソルライフサポート（株）と資本提携した（株）アドバンテッジ リスク マネジメントが提携業務を開始し、共同メニュー開発やシステム連携を進め、利用者が満足する商品開発に取組みました。」 — 資本提携先との提携業務が開始され、共同メニュー開発とシステム連携という具体的な福利厚生サービス拡充に進展した。 (https://komori.app/company/5261/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「また、契約企業の従業員やそのご家族の健康をサポートするメニューとして、女性のキャリア形成をサポートする、女性向けオンライン相談サービス 「ＨＡＮＡＥＭＩ」や「おうちで認知機能チェック」などの新規メニュー開拓に注力しました。」 — 福利厚生事業で、女性向けオンライン相談サービスや認知機能チェックなど、新たな健康支援メニューの開拓を進めている。 (https://komori.app/company/5261/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「福利厚生事業では、（株）アドバンテッジリスクマネジメントとの共同メニュー開発やシステム連携を強化しました。また、契約企業の従業員やそのご家族の健康をサポートするメニューとして、「Amazon 育児支援券」「Amazon 介護支援券」「ゴルフレッスン」等、新規メニューの開拓に注力しました。」 — 資本提携先との共同メニュー開発・システム連携を強化し、育児・介護支援券やゴルフレッスンなど新規メニューの開拓を進めた。 (https://komori.app/company/5261/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「また、資本提携している㈱アドバンテッジリスクマネジメントと人的交流や顧客の相互紹介を推進し、ARMが強みとする企業向けメンタルヘルスケア対策支援および、病気などで会社を休業しても所得補償される GLTD(団体長期障害所得補償保険)等と当社グループの福利厚生サービス「ライフサポート倶楽部」のパッケージ商品として「アドバンテッジWellGage」を昨年11月にリリースしました。本年３月に「ライフサポート倶楽部」のメニューとしても「GLTD」のサービス提供を開始。」 — ARMとの連携を、人的交流・顧客相互紹介、WellGageのリリース、GLTD提供開始へ進展させた。 (https://komori.app/company/5261/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「福利厚生事業では、ウェルビーイング関連メニューの提携拡充と会員の利便性向上を図りました。また、資本提携している㈱アドバンテッジリスクマネジメントとの連携を強化しながら、生活オンライン機能においてメニュー数拡充やLINEやスマホアプリでの利用促進などを図りました。」 — 福利厚生事業で、ウェルビーイング関連メニューの提携拡充に加え、生活オンライン機能のメニュー拡充、LINE・スマホアプリによる利用促進へ施策を広げた。 (https://komori.app/company/5261/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「福利厚生事業では、ウェルビーイング関連メニューの提携拡充と会員の利便性向上を図りました。また、資本提携している㈱アドバンテッジリスクマネジメントとの連携を強化しながら、生活オンライン機能においてメニュー数拡充やLINEやスマホアプリでの利用促進などを図りました。」 — ウェルビーイング関連メニュー、生活オンライン機能、LINE・スマホアプリによる利便性向上を、資本提携先との連携強化とともに継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「福利厚生事業では、ウェルビーイング関連メニューの提携や生活オンライン機能拡充、LINEやスマホアプリでの利用促進等で会員の利便性向上を図りました。」 — ウェルビーイング関連メニュー、生活オンライン機能、LINE・スマホアプリを通じた会員利便性向上を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 前進 「福利厚生事業では、新規顧客開拓を図るための外部提携を強化したことで、新規受注活動が順調に推移しました。また、新たなメニュー提供の武器となる「プラスユアチョイス」や旅行会社とのコラボ商品の開発・販売に注力しました。」 — 外部提携の強化に加え、「プラスユアチョイス」や旅行会社とのコラボ商品の開発・販売へ施策を広げた。 (https://komori.app/company/5261/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「福利厚生事業では、新規顧客開拓を図るための外部提携や「精算システム」「プラスユアチョイス」「直営施設」などの差別化提案を図り、会員企業の新規契約の成約や内定が順調に増加しました。また、旅行会社とのコラボ商品や会員ニーズを取り入れたメニュー、検索サービスシステムなどの開発に注力しました。」 — 外部提携と精算システム、プラスユアチョイス、直営施設による差別化提案を進め、新規契約の成約・内定増加につなげた。旅行会社との商品、会員向けメニュー、検索サービスシステムにも施策を広げている。 (https://komori.app/company/5261/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「福利厚生事業では、新規顧客開拓を図るための外部提携や「精算システム」「プラスユアチョイス」「直営施設」などの差別化提案を図ったことで、会員企業の新規契約の成約や内定が順調に増加しました。また、大手旅行会社とのコラボ商品や会員ニーズを取り入れたメニュー、検索サービスシステムなどの開発に注力しました。」 — 外部提携、精算システム、プラスユアチョイス、直営施設による差別化提案と、旅行会社との商品・検索サービス開発を継続している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「また、会員の利便性向上策として2024年1月には国内最大手のJTBが提供する宿泊サイトと連携したことで提携宿泊施設が飛躍的に増加しました。」 — JTBの宿泊サイトとの連携を開始し、提携宿泊施設を大幅に増加させた。 (https://komori.app/company/5261/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「福利厚生事業では、本年５月から関東ITソフトウェア健保との提携が本格スタートしたことで、業績は順調に推移しました。また、「精算ビジネスモデル」」「プラスユアチョイス」」「直営施設」などの強みをいかした新規顧客開拓を推進しました。さらに、既存会員の利用促進を図るため、魅力的なサービスメニューの拡大と利便性向上を目的とした新たな検索サービスシステムの導入準備を進めました。」 — 関東ITソフトウェア健保との提携を5月から本格開始し、差別化提案による新規顧客開拓と検索サービスシステムの導入準備へ進展した。 (https://komori.app/company/5261/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「独自の「多様なメニュー数」や、「補助金精算システム」」「カフェテリアプラン（プラスユアチョイス）」「従量制プラン」「直営施設」を強みとした、総合福利厚生代行サービス「ライフサポート倶楽部」を通じて働く人々の健康と幸せづくりをサポートします。」 — 福利厚生事業で、精算システム、プラスユアチョイス、従量制プラン、直営施設を差別化要素として整理し、新規顧客開拓と会員拡大の手段を具体化している。 (https://komori.app/company/5261/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「ウェルビーイング事業（福利厚生事業）では、業界最大級のメニュー数と競合他社と差別化したプラン「精算プラン」「カフェテリアプラン（プラスユアチョイス）」「従量制プラン」を強みに、新規顧客の獲得に注力しました。また、大手金融機関と連携した新規顧客開拓が順調に進み、新規契約が増加しました。さらに、送客手数料収益の向上を図るため既存会員の利用促進を実施し、魅力的なサービスメニューの開発と利便性向上に努めました。」 — 福利厚生事業で差別化プランを整理し、大手金融機関との連携、新規契約の増加、既存会員の利用促進へ施策を進めた。 (https://komori.app/company/5261/filing/2025-h1)
- 2026-05-07 前進 「大手金融機関と連携した新規顧客開拓が順調に進み、新規契約が増加しました。同時に既存会員の利用促進のため、魅力的なサービスメニューの開発と利便性向上に努めました。」 — ウェルビーイング事業で、大手金融機関との連携を新規契約の増加につなげ、既存会員の利用促進策も進めている。 (https://komori.app/company/5261/disclosure/20260501517078)
- 2026-05-07 初出 「企業へ専属的に寄り添う「ハウスエージェント」、パートナー連携の為の「OEM戦略」を打ち出し、新たなビジネスモデルの構築に向けて取組みました。」 — ウェルビーイング事業の新たなビジネスモデルとして、企業専属型のハウスエージェントとパートナー連携型のOEM戦略を初めて独立したテーマとして記録する。 (https://komori.app/company/5261/disclosure/20260501517078)
- 2026-06-04 前進 「また、ウェルビーイング領域における福利厚生ニーズの増加に伴う市場拡大を見据え、企業へ専属的に寄り添う「ハウスエージェント」、パートナー連携の為の「OEM戦略」を打ち出し、新たなビジネスモデルの構築に向けて取組みました。」 — ハウスエージェントとOEM戦略について、2026年5月7日の初出説明に続き、新たなビジネスモデルの構築に向けて取り組んだことを記載している。 (https://komori.app/company/5261/disclosure/20260603561670)
- FY2026 前進 「さらに今後は、大規模な企業や団体に専属的に寄り添うことで安定的な収益基盤を築く「ハウスエージェント」と、パートナー企業と連携してウェルビーイング領域におけるサービスを提供する「OEM戦略」を軸に、従来のサービス分野を超え、より包括的なウェルビーイング領域での幅広い事業展開を目指してまいります。」 — 福利厚生・ウェルビーイング事業の拡大手段として、ハウスエージェントとOEM戦略を新たに打ち出し、従来のメニュー拡充から包括的な事業展開へ広げている。 (https://komori.app/company/5261/filing/2025-fy)
- 2026-08-06 前進 「さらに、SNSマーケティングを活用し、これまで福利厚生サービスとの接点が少なかった中小企業を成長市場と位置付け、新たなサービスの開発に着手しました。問い合わせからサービス説明、契約、利用実績の確認までの一連の業務をシステム化することで、中小企業でも大手企業と同水準の福利厚生制度を利用できるサービスの提供を目指します。」 — ハウスエージェント・OEM戦略に加え、中小企業向けサービスの開発と、問い合わせから利用実績確認までの業務システム化へ具体化している。 (https://komori.app/company/5261/disclosure/20260806511541)
- 2026-11-05 再掲 「企業ごとのニーズにきめ細かく対応する「ハウスエージェント」や、パートナー企業との連携による「OEM戦略」など、新たなビジネスモデルの展開を推進しました。」 — ハウスエージェント・OEM戦略を継続して推進し、中小企業向け業務のシステム化と組み合わせた展開を再確認している。 (https://komori.app/company/5261/disclosure/20261105565396)